將 Connect Customer Contact Control Panel (CCP) 內嵌至 Zendesk

若要整合 Connect Customer 和 Zendesk，您需要：

安裝 Zendesk for Contact Center 應用程式之前，您需要使用 CloudFormation 堆疊安裝，將 Zendesk for Contact Center 執行個體連線至 Connect Customer 執行個體。設定您的 Zendesk for Contact Center 執行個體時，Zendesk 會將此範本提供給您。

建立 Zendesk for Contact Center 執行個體並將其連結至 Connect Customer 執行個體後，請在 Zendesk Support 帳戶中安裝並設定 Zendesk for Contact Center 應用程式，然後將應用程式與您的 Zendesk for Contact Center 執行個體連線。

如需詳細資訊，請參閱 Zendesk for Contact Center 文件。