使用 Amazon Connect Contact Lens 防止 PII 出現在聯絡文字記錄中

根據預設，透過指南傳遞的任何資訊都會包含在聯絡文字記錄中。為了防止 PII 出現在您的聯絡文字記錄中，請在逐步指南流程中使用設定記錄和分析行為區塊、啟用 Contact Lens，並啟用敏感日期的修訂文字。

如需如何啟用 PII 修訂文字的完整詳細資訊，請參閱 啟用修訂敏感資料。