Amazon Connect 客戶設定檔中的計算屬性入門 - Amazon Connect

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Amazon Connect 客戶設定檔中的計算屬性入門

使用計算屬性來定義自己的商業邏輯,將您的客戶設定檔資料轉換為可轉換為實際行動的資料點,以個人化自動化體驗 (例如互動式語音回應)。

透過計算屬性,您可以識別客戶過去行為、行為模式和客戶價值的相關關鍵屬性。

本章節的主題說明如何建立、檢視、編輯和刪除計算屬性。