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設定第三方應用程式的 SSO 聯合 - Amazon Connect 客戶

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

設定第三方應用程式的 SSO 聯合

使用單一登入 (SSO)，使用者可以聯合到客服人員工作區中設定的多個第三方應用程式，而無需為每個應用程式分別進行身分驗證。

注意

如果您的身分提供者支援轉換其登入頁面，則第三方應用程式可以在 iframe 中完成登入流程。如需身分提供者的 iframing 功能，請參閱其文件。

在 Connect Customer 執行個體中為第三方應用程式設定 SSO

  1. 設定身分提供者，或使用現有的身分提供者。

  2. 在身分提供者中設定使用者。

  3. 設定 Connect Customer 執行個體 和 使用 IAM for Connect Customer 設定 SAML。

  4. 在您的身分提供者中設定您計劃與 Connect Customer 執行個體整合的其他應用程式。

  5. 將每個使用者身分連接到與 Connect Customer 執行個體整合的身分提供者中的應用程式。若要控制哪些客服人員可以存取客服人員工作區中的應用程式，請在安全性設定檔中設定應用程式特定的許可。如需詳細資訊，請參閱指派使用第三方應用程式的許可。

  6. 在使用者登入其身分提供者之後，他們可以聯合到其 Connect Customer 執行個體。如果應用程式設定為 SSO，則使用者也可以聯合到其中，而無需輸入使用者名稱和密碼。