統一操作的優點

指定 AWS 專家： AWS 您的團隊包括指定的技術客戶經理 (TAMs)、 AWS 網域專家工程師，以及資深帳單和客戶專家。 AWS 您的團隊會與您的協同合作工具整合，例如 Slack 或 Microsoft Teams。

深度技術指引： AWS 您的團隊透過應用程式特定的深入探討、準備度評估、引導式測試支援，以及針對您環境量身打造的自訂 Runbook，協助您強化彈性。 AWS 您的團隊提供專注於工作負載的財務管理，並在策略上與您的業務目標保持一致的成本。

遷移、事件和啟動支援：透過指定的工程師加速關鍵雲端遷移和業務事件，這些 AWS 工程師可協助主動降低風險，引導您規劃到執行。即時協助排程事件，提高遷移速度並成功啟動。

全年無休的主動工作負載監控：從現有和第三方工具加入應用程式 AWS 和基礎設施層級警示，以偵測早期警告訊號，並推動您的團隊主動緩解。

在關鍵業務系統故障問題的 5 分鐘內與 AWS 事件管理員互動：在警示、工作負載提醒或關鍵業務系統故障問題的 5 分鐘內獲得事件管理工程師的主動支援。

內容特定案例回應：存取內容感知支援工程師，以推動事件解決。為您的工作流程自訂的 Runbook 和事件回應程序手冊，可簡化特定業務需求的問題診斷和解決方案。

安全指導和支援：透過自動分類和調查主動監控安全事件，以及全年無休地存取 AWS 客戶事件回應團隊，以準備、回應您 AWS 環境中的安全事件並從中復原。