在事件偵測與回應中請求變更已上線的工作負載 - AWS 事件偵測與回應使用者指南

在事件偵測與回應中請求變更已上線的工作負載

若要請求變更已上線的工作負載，請完成下列步驟，以使用 AWS 事件偵測與回應建立支援案例。

  1. 前往 AWS 支援 中心，然後選取建立案例，如下列範例所示：

    AWS 支援中心範例。

  2. 選擇技術。

  3. 針對服務，選擇事件偵測與回應。

  4. 針對類別，選擇工作負載變更請求。

  5. 針對嚴重性，選擇一般指引。

  6. 輸入此變更的主旨。例如：

    AWS 事件偵測與回應 - workload_name

  7. 輸入此變更的說明。例如，輸入「這是關於變更 AWS 事件偵測與回應中已上線的現有工作負載的請求」。請求中務必包含下列資訊：

    • 工作負載名稱：您的工作負載名稱。

    • 帳戶 ID：ID1、ID2、ID3 (以此類推)。

    • 變更詳細資訊：輸入所請求變更的詳細資訊。

  8. 在其他聯絡人 - 選用區段中，輸入您要接收有關此變更之通信的任何電子郵件 ID。

    以下是其他聯絡人 - 選用區段的範例。

    在反白顯示的「其他聯絡人 - 選用」區段中輸入聯絡人。
    重要

    如果未在其他聯絡人 - 選用區段中新增電子郵件 ID，可能會使變更程序延遲。

  9. 選擇提交。

    提交變更請求後，您可以新增您組織的其他電子郵件。若要新增電子郵件，請在案例詳細資訊中選擇回覆，如下列範例所示：

    「詳細資訊」頁面中反白顯示的「回覆」按鈕。

    然後在其他聯絡人 - 選用區段中，新增電子郵件 ID。

    以下是回覆頁面的範例，其中顯示您可以輸入其他電子郵件的位置。

    「回覆」頁面中您可以新增其他電子郵件的位置。