AWS 最终用户消息 SMS 中的消息反馈 - AWS 最终用户消息 SMS

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

AWS 最终用户消息 SMS 中的消息反馈

使用消息反馈来监控您的短信和彩信发送以及送达收据 (DLR)。 DLRs 由承运人生成的,最长可能需要 72 小时才能退货。您需要设置要录制的事件目的地 DLRs。通过使用消息反馈,您无需等待 DLR 返回即可将消息设置为已接收并更新消息指标。您可以使用来自客户的信号来确定他们是否已收到消息,并将消息反馈状态记录设置为“已送达”。消息反馈可用于您期望用户执行的任何操作,例如完成工作流、点击链接或验证 OTP。

如果消息反馈状态记录未设置为一小时后接收,则会将其设置为失败,但这不会更新 CloudWatch 指标。我们建议您也将消息反馈记录设置为失败,以便更新您的 CloudWatch 指标。然后,您可以使用 CloudWatch 来监控已发送的消息数量、发送的消息数量和需要反馈的消息数量。

例如,您向客户发送一条包含链接的消息,系统会监控该链接的单击事件。当客户单击链接并生成事件时,您便知晓客户已收到消息。

例如,您可以通过监控一次性密码(OTP)是否已被使用,利用消息反馈功能来追踪其转化率。

  • 客户请求 OTP。

  • 您为客户生成 OTP,并通过启用消息反馈功能的短信发送。

  • 当客户使用 OTP 时(这表示消息已被接收),您便可将该消息的反馈状态标记为“已接收”。

在收到或未收到消息时更新消息反馈状态记录也会更新 CloudWatch 消息指标。

在 AWS 最终用户消息 SMS 中如何处理消息反馈

消息反馈可以通过SendTextMessage、中的 API 参数进行设置 SendMediaMessage,也可以将其作为配置集的一部分进行设置。API 参数的设置优先于配置集设置。例如,如果 API 参数设置为 False,而配置集设置为 True,则因 API 参数的设置,消息反馈功能将被禁用。