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获取支持 AWS Marketplace - AWS Marketplace

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

获取支持 AWS Marketplace

如有一般 AWS Marketplace 问题,请联系我们。如果您对购买的软件有疑问 AWS Marketplace,请联系软件销售商。

正在寻找你的 AWS 账户 客户支持号码

如果您或您的用户需要联系 支持,则需要您的 AWS 账户 电话号码。

要找到你的 AWS 账户 数字
  1. 使用您的用户名登录 AWS 管理控制台

  2. 在顶部导航栏中,选择支持,然后选择支持中心

    您的 AWS 账户 ID(账号)显示在顶部导航栏下方。

以下是可供买家使用的支持选项:

AWS 客户服务 (AWS CS)

AWS CS 团队是一个由技术客户支持专员和专家 (TCSA/TCSS) 组成的专业小组,负责处理与 AWS Marketplace 服务相关的账户和账单联系。

如何联系

使用AWS 支持 控制台。

联系理由

  • 账户和账单支持

  • 切换到开具发票申请

  • 退款申请

  • 联系取消(公开优惠和专属优惠)

注意

您必须具有相应的权限才能在 AWS 支持 控制台中创建案例。有关更多信息,请参阅《AWS 支持 用户指南》中的 AWS 支持 基于身份的策略示例