AWS Systems Manager Incident Manager 可用性变更 - Incident Manager
将 Amazon CloudWatch 警报和 EventBridge 规则迁移到 AWS Systems Manager OpsCenter

AWS Systems Manager Incident Manager 不再向新客户开放。现有客户可以继续正常使用该服务。有关更多信息，请参阅 AWS Systems Manager Incident Manager 可用性变更。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

AWS Systems Manager Incident Manager 可用性变更

经过仔细考虑， AWS 已决定从2025年11月7日起停止接受新客户加入 AWS Systems Manager事件管理器，并且今后将不再向事件管理器添加任何新功能或功能。 AWS 将继续投资于事件管理器的安全性和可用性，现有的事件管理器客户将能够在已启用 Incident Manager 的账户中继续照常使用该服务。

由于 Incident Manager 将不再添加新的特性或功能，因此了解事件管理的替代方案对您来说非常重要。要管理 AWS 基础架构的操作问题，我们建议您使用AWS Systems Manager OpsCenter。对于自动寻呼和响应功能，我们推荐 AWS 合作伙伴网络合作伙伴提供的解决方案。 AWS 解决方案架构师和技术客户经理将能够根据您的具体要求指导您选择最合适的选项。以下各节提供了有关如何将事件管理从事件管理器迁移到事件管理器的指导 OpsCenter。

将 Amazon CloudWatch 警报和 EventBridge 规则迁移到 AWS Systems Manager OpsCenter

AWS Systems Manager OpsCenter，一项功能 AWS Systems Manager，提供了一个中心位置，运营工程师和 IT 专业人员可以在其中查看、调查和解决与 AWS 资源相关的运营工作项目 (OpsItems)。 OpsCenter 旨在缩短影响 AWS 资源问题的平均解决时间 (MTTR)。 OpsCenter OpsItems 跨服务进行汇总和标准化，同时提供有关每项资源 OpsItem OpsItems、相关资源和相关资源的情境调查数据。 OpsCenter 与 Systems Manager Automation 集成，允许您使用自动化运行手册来调查和解决问题。您可以 OpsItems 按状态和来源查看自动生成的摘要报告。您还可以使用OpsCenter跨账户功能对 OpsItems 各个账户进行集中管理。请注意， OpsCenter 使用时会产生相关费用。有关更多详细信息，请参阅AWS Systems Manager 定价页面。

与事件管理器类似， OpsCenter 已与亚马逊 CloudWatch 和亚马逊 EventBridge集成。这意味着您可以将这些服务配置为 OpsItem 在 OpsCenter CloudWatch警报进入ALARM状态或 EventBridge 处理来自任何 AWS 服务 发布事件的事件时自动创建输入。通过将 CloudWatch 警报和 EventBridge 事件配置为自动创建， OpsItems 您可以通过单个控制台快速诊断和修复 AWS 资源问题。如果您已将现有的 CloudWatch 警报和 EventBridge 规则与事件管理器集成，我们建议您更新 CloudWatch 警报和 EventBridge 规则以与之集成 OpsCenter。请访问我们的技术文档，了解有关将 CloudWatch 警报与集成 OpsCenter或将 EventBridge 事件与集成在一起的详细说明 OpsCenter。

如需其他支持，您可以联系您的技术客户经理或在的 Supp ort Center 中创建支持案例 AWS Management Console。