将 Amazon Connect 联系人控制面板（CCP）嵌入 Zendesk

要将 Amazon Connect 与 Zendesk 集成，您需要：

在安装适用于联络中心的 Zendesk 应用程序之前，您需要使用 CloudFormation 堆栈安装将 Zendesk for Connect 实例连接到 Amazon Connect 实例。当您的联络中心版 Zendesk 实例设置完成后，Zendesk 将为您提供适用于此的模板。

在创建您的联络中心版 Zendesk 实例并将其链接到 Amazon Connect 实例后，在您的 Zendesk Support 账户中安装并配置联络中心版 Zendesk 应用程序，然后将该应用程序与您的联络中心版 Zendesk 实例连接。

有关更多信息，请参阅联络中心版 Zendesk 文档。