Amazon Connect 中用户界面生成器的用户界面组件库 - Amazon Connect

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Amazon Connect 中用户界面生成器的用户界面组件库

Amazon Connect 用户界面组件文档中描述了所有界面生成器组件。本文档向您展示了可以在 UI 生成器中使用的各个 UI 组件,以及如何配置它们。

您可以在 UI 生成器的 “创建” 面板的 “” 选项卡中访问库组件。下图显示了选项卡和容器组件的示例。

UI 生成器 “创建” 面板、“库” 选项卡、UI 组件。

使用容器移动和整理组件

容器是生成视图的核心构建块。您可以将用户界面组件(包括其它容器)移动到一个容器中,以便在页面上以逻辑和直观的方式将它们分组在一起。

要在自定义顶层视图设置时保持页面内容相对一致,建议您在所有视图中使用容器。容器还带有列布局。列布局支持您整理容器内的内容。

创建表单

要创建表单供座席或客户填写和提交,您可以使用表单组件。您可以:

  • 表单组件从用户界面库拖放到画布上。

  • 或者,从模板选项卡中,选择表单示例模板。它使用表单组件。

表单组件是一种特殊类型的容器,您可以在其中插入输入字段并添加提交按钮。当与指南交互的用户按下提交按钮时,Amazon Connect 将输入到表单字段中的所有值传递给流。在流程中,您可以使用该AWS Lambda 函数模块将自己的业务逻辑和 send/retrieve 数据自定义到第三方系统。

下图显示了一个带有占位符标签和“提交”按钮的示例表单组件。

带有占位符标签和“提交”按钮的表单组件。