测试和仿真仪表板 - Amazon Connect
启用控制面板访问权限测试执行摘要图表失败率最高的测试失败率最高的步骤类型平均执行时长失败次数最多的流程

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测试和仿真仪表板

测试和模拟控制面板可帮助您监控在 Amazon Connect 流程中自动测试的质量和有效性。您可以按步骤类型跟踪关键指标，例如测试执行量、成功率和失败率、平均测试运行持续时间以及失败模式。使用仪表板来识别失败率最高的测试和流程，将性能与基准周期进行比较，并查看一段时间内的执行趋势。在生产部署之前，按测试用例、流程、渠道或时间范围进行筛选，以优化验证策略并确保质量。

启用控制面板访问权限

确保为用户分配了相应的安全配置文件权限：

注意

您必须拥有 “测试用例-查看” 权限才能查看控制面板

测试执行摘要图表

测试执行摘要图表根据您选择的筛选条件提供汇总指标。每个指标都会与您的 “比较” 基准时间范围筛选器进行比较。例如，如果在所选时间范围内的测试运行总数为 103，则与基准测试运行的 139 次完成相比，减少了 26%。百分比四舍五入到最接近的整数。红色表示与您的基准测试相比表现不佳。

下图显示了该图表的示例。

此图表上显示了以下指标

  • 测试运行总数：在指定时间范围内开始的测试运行次数。

  • 测试成功率：完成测试并获得成功结果的百分比。

  • 测试失败率：测试运行完成但结果失败的百分比。

  • 平均测试运行持续时间：成功启动和完成的所有测试运行的平均持续时间。

失败率最高的测试

失败率最高的测试图表显示失败率最高的测试用例。

此图表上显示了以下指标

  • 最高失败率：每个特定测试用例的测试运行失败的百分比。

失败率最高的步骤类型

失败率最高的步骤类型图表显示了按测试用例步骤类型划分的失败情况。有五种步骤类型：测试初始化、观察事件、发送指令、断言数据和覆盖系统行为。每种步骤类型都代表您在测试用例中模拟的交互的详细配置。

此图表上显示了以下指标

  • 测试用例步骤类型：这些步骤类型表示测试用例中详细配置的模拟交互。每个模拟交互都必须有一个 “观察事件”，并且可以选择包括 “发送指令”、“断言数据” 和 “覆盖系统行为” 配置。测试初始化在每个测试用例运行开始时执行。

  • 测试用例失败率：每种特定测试用例步骤类型的失败百分比。

平均执行时长

平均执行持续时间图表是一个时间序列可视化，它显示指定时间段内所有测试用例执行的测试执行持续时间指标，按间隔（每天或每周）细分。

您可以直接使用控件中的 “间隔” 按钮配置不同的时间范围间隔。可用间隔取决于您的页面级时间范围过滤器。

例如：

  • 使用小部件级别的 “每日” 时间范围过滤器，您可以查看 7 天的追踪间隔趋势。

  • 使用小部件级别的 “每周” 时间范围过滤器，您可以查看 13 周的后续间隔趋势。

此图表上显示了以下指标

  • 平均测试运行持续时间：在给定时间间隔内成功开始并完成的所有测试运行的平均持续时间。

失败次数最多的流程

失败次数最多的流程图表显示了测试这些特定流程的测试用例中失败率最高的流。

此图表上显示了以下指标

  • 测试失败率：每个特定流程的测试运行失败总数的百分比。