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在 “连接客户” 中发布预测 - Amazon Connect Customer

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

在 “连接客户” 中发布预测

发布预测时,您可以让其他用户(例如容量规划员和调度员)看到预测,以便他们将预测用于容量规划和调度。

重要

Connect Customer 仅保留最近发布的预测。强烈建议您在发布新预测之前先下载上次发布的预测,因为上次发布的预测将被永久替换。有关说明,请参阅下载最新发布的预测

  1. 使用拥有分析和优化预测-发布安全配置文件权限的帐户登录 Connect Customer 管理员网站

    有关更多信息,请参阅 分配权限

  2. 在 “联系客户” 导航菜单上,选择分析和优化预测

  3. 预测选项卡上,选择预测。

  4. 选择操作发布预测

  5. 选择预测。

    成功发布预测的状态为已完成。如果发布失败,状态将显示为发布失败

下载最新发布的预测

  1. 使用拥有分析预测-编辑安全配置文件权限的帐户登录 Connect Customer 管理员网站

    有关更多信息,请参阅 分配权限

  2. 在 “联系客户” 导航菜单上,选择分析和优化预测

  3. 预测选项卡上,选择预测。

  4. 选择操作下载最新发布的预测

  5. 我们建议选择选择此处,如下图所示。使用此选项,您可以指定下载文件的名称和位置。否则,该文件将保存到您的下载文件夹,其名称为生成的数字。

    预测页面,“选择此处” 链接开始下载。