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在 Amazon Connect 中选择不使用您的数据来改善服务
启用以下 Amazon Connect 服务后,我们可能会使用您提供的客户内容来持续改善您的体验,包括:
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Amazon Connect Contact Lens:您的客户内容用于监控和评估分析和代理评估机器学习模型的性能。
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Amazon Connect 客户档案:您的客户内容用于监控机器学习模型的性能。
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Amazon Connect 预测、容量规划和计划:您的客户内容用于监控预测机器学习模型的性能。
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启用答录机的出站活动:您的客户内容用于监控答录机检测机器学习模型的性能。
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Amazon Q in Connect:您的客户内容用于监控性能、改进和评估机器学习模型。
只有 Amazon 员工才能访问这些数据。您的信任、隐私和客户内容的安全性是我们的首要任务,并确保我们的使用符合我们对您的承诺。有关更多信息,请参阅 数据隐私 FAQ
您可以使用退出政策选择不使用您的数据来开发和改进 Amazon Connec AWS Organizations t。有关如何选择退出的信息,请参阅《AWS Organizations 用户指南》中的 AI 服务选择退出策略。
注意
要使用选择退出政策,您的 AWS 账户必须由集中管理。 AWS Organizations如果您尚未为自己的 AWS 账户创建组织,请参阅《AWS Organizations 用户指南》中的创建和管理组织。
选择退出会导致:
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不使用您的数据 AWS 进行开发和改进。