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在 Connect Customer 中使用预测和场景创建容量计划
在创建容量计划之前，必须创建计划方案并发布计划类型所需的预测。招聘计划需要公布的长期预测和公布的短期预测。日程安排计划只需要公布短期预测即可。有关更多信息，请参阅 按计划类型预测需求。
Connect Customer 使用预测和计划情景作为创建容量计划的输入。如果您尚未创建预测和规划方案，请参阅开始使用预测和在 Connect Customer 中创建容量规划方案。
如何创建容量规划
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导航至容量规划选项卡，然后选择生成计划。
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对于规划类型，选择要生成的容量计划的类型：
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选择招聘计划以获取以招聘要求为重点的长期 FTE 估算。这需要一个同时发布长期和短期预测的预测组。
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为侧重于日程安排和资源分配的间隔层人数需求选择 “计划计划”。这只需要一个包含已发布短期预测的预测组。计划的起始日期和终止日期必须在短期预测日期范围内。
对于这两种计划类型，您都可以在场景输入部分的收缩率字段中输入总收缩百分比。有关更多信息，请参阅 创建容量规划方案。
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提供计划名称、描述、预测组（其中包含所选计划类型所需的已发布预测）、 start/end日期和计划方案。下图显示了这些字段的示例值。
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选择生成容量规划。
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要快速识别正在处理的计划，请选择上次计算对表格列表进行排序。在下图中，计划的状态为进行中。
生成计划通常需要 5-10 分钟。如果计划生成失败，请检查所选预测组的预测，然后再次生成能力计划。对于招聘计划，请尝试发布选定的长期预测。对于日程安排计划，请确认已发布短期预测且该预测涵盖计划日期范围。
