在 Amazon Connect 中使用第三方应用程序的安全配置文件权限 - Amazon Connect

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在 Amazon Connect 中使用第三方应用程序的安全配置文件权限

本主题介绍访问您已加载并关联的第三方应用程序所需的安全配置文件权限。有关第三方应用程序权限及其 API 名称的列表,请参阅Amazon Connect 中的安全配置文件权限列表

第三方应用程序权限

注意

将应用程序与实例关联后,您可能必须等待 10 分钟,才能看到该应用程序出现在安全配置文件页面的座席应用程序部分。

您已加载到 Amazon Connect 实例 AWS 并与其关联的所有应用程序都显示在安全配置文件页面的代理应用程序部分,如下图所示。

“安全配置文件”页面的“座席应用程序”部分。

您还需要授予对 CCP 的访问权限,才能显示应用程序启动程序菜单。

应用了 CCP 访问联系人控制面板的访问权限。

分配权限后,请查看如何访问 Amazon Connect 座席工作区中的第三方应用程序