本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
Connect 客户中的人工智能
Connect Customer 包括使用 AI 的功能，例如联系人摘要、语义规则匹配和绩效评估。这些功能通过 A mazon Bedrock 使用人工智能模型。
Amazon Bedrock
Amazon Bedrock 是一项托管服务，提供来自领先的人工智能公司和亚马逊的人工智能模型。Amazon Bedrock 包含一系列使用具有安全性和隐私性的人工智能模型的广泛功能。Amazon Bedrock 上提供的模型从不存储、记录或共享客户提示（输入）和响应（输出），也绝不会使用这些数据来训练这些模型。
有关 Amazon Bedrock 如何保护您的数据的更多信息，请参阅亚马逊 Bedrock 文档中的数据保护。
模型选择
对于许多功能，Connect Customer 可以完全管理底层 AI，包括模型选择、提示定义和容量配置。随着时间的推移，这些功能将改变底层模型，以解锁新功能，提高功能性能，并在现有模型接近使用寿命时确保功能可用性。
Cross-region 推断
模型推断是模型从给定输入（提示）生成输出（响应）的过程。要为每项功能使用最优模型，Connect Customer 可能会使用跨区域推理进行数据处理。这意味着 Connect 客户将自动选择最佳 AWS 区域来处理推理请求。可用 AWS 区域因您的 Connect 客户实例的区域而异。所有数据均通过亚马逊的安全网络加密传输，不会通过公共互联网传输。
下表列出了 Connect 客户实例可能使用的推理区域：
| Connect 客户实例区域 | 推理区域 |
|---|---|
|
美国东部（弗吉尼亚州北部）（us-east-1） |
美国东部（弗吉尼亚州北部）（us-east-1） 美国东部（俄亥俄州）(us-east-2) 美国西部（俄勒冈州）(us-west-2) |
|
美国西部（俄勒冈州）(us-west-2) |
美国东部（弗吉尼亚州北部）（us-east-1） 美国东部（俄亥俄州）(us-east-2) 美国西部（俄勒冈州）(us-west-2) |
|
非洲（开普敦）(af-south-1) |
非洲（开普敦）(af-south-1) |
|
亚太地区（首尔）(ap-northeast-2) |
亚太地区（首尔）(ap-northeast-2) |
|
亚太地区（新加坡）(ap-southeast-1) |
亚太地区（新加坡）(ap-southeast-1) |
|
亚太地区（悉尼）(ap-southeast-2) |
亚太地区（悉尼）(ap-southeast-2) 亚太地区（墨尔本）(ap-southeast-4) |
|
亚太地区（东京）(ap-northeast-1) |
亚太地区（东京）(ap-northeast-1) 亚太地区（大阪）(ap-northeast-3) |
|
加拿大（中部）(ca-central-1) |
加拿大（中部）(ca-central-1) 美国东部（弗吉尼亚州北部）（us-east-1） 美国东部（俄亥俄州）(us-east-2) 美国西部（俄勒冈州）(us-west-2) |
|
欧洲地区（法兰克福）(eu-central-1) |
欧洲地区（法兰克福）(eu-central-1) 欧洲地区（爱尔兰）(eu-west-1) 欧洲地区（米兰）(eu-south-1) 欧洲（巴黎）（eu-west-3） 欧洲（西班牙）(eu-south-2) 欧洲地区（斯德哥尔摩）(eu-north-1) |
|
欧洲地区（伦敦）(eu-west-2) |
欧洲地区（伦敦）(eu-west-2) 欧洲地区（法兰克福）(eu-central-1) 欧洲地区（爱尔兰）(eu-west-1) 欧洲地区（米兰）(eu-south-1) 欧洲（巴黎）（eu-west-3） 欧洲（西班牙）(eu-south-2) 欧洲地区（斯德哥尔摩）(eu-north-1) |
|
AWS GovCloud (US-West) (us-gov-west-1) |
AWS GovCloud (US-West) (us-gov-west-1) AWS GovCloud (US-East) (us-gov-east-1) |
监管合规
Connect Customer 和 Amazon Bedrock 在许多AWS 合规
