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如何在 Connect Customer 中计算基于积分的评分
基于积分的模式下的总体评估分数计算如下：
Score Percentage = (Total Earned Points / Total Maximum Base Points) x
100
-
获得的分数 — 所有已评分问题中所有选定答案的分值总和。
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最大基本积分 — 每个非奖励问题的最高可获得分值的总和。
示例： Point-based 分数计算
考虑一个表单，其中一个部分包含六个问题：
| 问题 | Type | 回答 | 获得的积分 | 最大基本积分 |
|---|---|---|---|---|
1.1 |
单选（常规） |
b |
20 |
20 |
1.2 |
带奖励选项的单选 |
a（奖金） |
30 |
20 |
1.3 |
奖励问题 |
b |
20 |
0（奖金） |
1.4 |
不包括在计分范围内 |
a |
N/A |
N/A |
1.5 |
数字（常规） |
5 |
20 |
20 |
1.6 |
多个选择 |
c、b、a |
60 |
60 |
计算：
-
获得的总积分：20 + 30 + 20 + 20 + 60 = 150
-
总最大基础积分：20 + 20 + 0 + 20 + 60 = 120
-
分数百分比：(150/120) x 100 = 125%
分数超过100％，因为 Q1.2 有奖励选项（在问题的最大20分之外增加10个额外分数），并且 Q1.3 是一个奖励问题（其获得的20分计入分数，但其最大分数不计入分母）。 Q1.4 不包括在评分范围内，完全不影响计算。
下图显示了达到所有最高分数的评估结果。
下图显示了具有部分分数的相同表单，得分为 70/120 （58.3%）。在此示例中， Q1.1 获得 20 分中的 10 分， Q1.5获得 20 分中的 10 分，以及 Q1.6 （多选）因为 “未选择任何选项” 而获得 60 分中的 0 分。
Question-level 得分详情
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单选题 — 获得的积分等于所选选项的分值。最大基点等于最高的非奖励期权价值。
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数值问题 — 同样的逻辑适用于单选题，但是 “选项” 是数字答案所属的范围。
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多选题 — 获得的积分等于所有选定选项分值的总和。如果配置了上限，则总和将限制在上限值上。最大基点等于所有期权值（或配置的上限）的总和。
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奖励选项 — 选择奖励选项时，获得的积分包括问题正常最大值之上的奖励值。最大基点保持不变。这意味着该问题获得的分数可能会超过其最大值。
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奖励问题 — 从奖励问题中获得的分数将添加到获得的总分数中，但该问题的最大基本分数为 0（不计入分母）。这使总分超过100％。
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排除的问题 -排除的问题不计入获得的积分或最高基本积分。它们已完全从分数计算中删除。
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自动失败 -如果选择了自动失败选项，则受影响范围（部分或整个表单）获得的分数将设置为零。最大基点保持不变。
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“无选项”（多选题）— 当评估者在多选题中选择 “无选项” 时，该问题获得的分数为零。这个问题仍然是分母的最大基点。
