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Amazon Chime 的管理支持 - Amazon Chime

终止支持通知：2026 年 2 月 20 日， AWS 将终止对亚马逊 Chime 服务的支持。2026 年 2 月 20 日之后，您将无法再访问 Amazon Chime 控制台或 Amazon Chime 应用程序资源。有关更多信息，请访问该博客文章。注意：这不会影响亚马逊 Chime SDK 服务的可用性。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

Amazon Chime 的管理支持

注意

如需有关亚马逊购物账户的帮助，请前往 amazon.com 上的客户服务。

如果您需要联系 Amazon Chime 的支持人员，请选择以下选项之一：

  • 如果您有 AWS 支持帐户，请前往支持中心并提交工单。

  • 否则，请打开 AWS 管理控制台 并依次选择 Amazon Chime、支持和提交请求。

尽可能多地提供以下信息：

  • 问题的详细说明。

  • 发生问题的时间，包括您的时区。

  • 您使用的 Amazon Chime 版本。要查找您的版本号，请执行以下操作：

    • 在 Windows 中，依次选择帮助和关于 Amazon Chime。

    • 在 macOS 中，依次选择 Amazon Chime、About Amazon Chime (关于 Amazon Chime)。

    • 在 iOS 和 Android 中，依次选择 Settings (设置)、About (关于)。

  • 日志引用 ID。要查找此 ID，请执行以下操作：

    • 在 Windows 和 macOS 中，依次选择 Help (帮助)、Send Diagnostic Logs (发送诊断日志)。

    • 在 iOS 和 Android 中，依次选择 Settings (设置)、Send Diagnostic Logs (发送诊断日志)。

  • 如果您的问题与会议有关，则还需要提供会议 ID。