Aviso de fim do suporte: em 31 de março de 2027, AWS encerrará o suporte para a Amazon WorkMail. Depois de 31 de março de 2027, você não poderá mais acessar o WorkMail console da Amazon ou os WorkMail recursos da Amazon. Para obter mais informações, consulte WorkMail Fim do suporte da Amazon.
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Redefinir senhas do usuário
Se o usuário esquecer a senha ou tiver problemas ao fazer login no Amazon WorkMail, é possível redefinir a senha.
nota
Se você integrou o Amazon WorkMail a um diretório AD Connector, é necessário redefinir a senha de usuário no Active Directory.
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Se você integrou o Amazon WorkMail ao IAM Identity Center, você pode escolher redefinir a senha de usuário. Para ter mais informações, consulte Redefinir a senha de usuário do IAM Identity Center para um usuário final no Guia do usuário do Centro de Identidade do AWS IAM.
Para redefinir uma senha do usuário
Abra o console do Amazon WorkMail em https://console.aws.amazon.com/workmail/
. Se necessário, altere a região da AWS. Na barra na parte superior da janela do console, abra a lista Selecionar uma região e escolha uma região. Para obter mais informações, consulte Regiões e endpoints na Referência geral da Amazon Web Services.
No painel de navegação, selecione Organizações e, em seguida, escolha o nome da organização.
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No painel de navegação, escolha Users.
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Na lista de usuários, marque a caixa de seleção ao lado do nome do usuário e escolha Redefinir senha.
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Na caixa de diálogo Redefinir senha, insira a nova senha e escolha Redefinir.
