Aviso de fim do suporte: em 31 de março de 2027, AWS encerrará o suporte para a Amazon WorkMail. Depois de 31 de março de 2027, você não poderá mais acessar o WorkMail console da Amazon ou os WorkMail recursos da Amazon. Para obter mais informações, consulte [ WorkMail Fim do suporte da Amazon](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail-end-of-support.html). 

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# Redefinir senhas do usuário
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Se o usuário esquecer a senha ou tiver problemas ao fazer login no Amazon WorkMail, é possível redefinir a senha. 

**nota**  
Se você integrou o Amazon WorkMail a um diretório AD Connector, é necessário redefinir a senha de usuário no Active Directory.
Se você integrou o Amazon WorkMail ao IAM Identity Center, você pode escolher redefinir a senha de usuário. Para ter mais informações, consulte [Redefinir a senha de usuário do IAM Identity Center para um usuário final](https://docs.aws.amazon.com/singlesignon/latest/userguide/reset-password-for-user.html) no *Guia do usuário do Centro de Identidade do AWS IAM*.



**Para redefinir uma senha do usuário**

1. Abra o console do Amazon WorkMail em [https://console.aws.amazon.com/workmail/](https://console.aws.amazon.com/workmail/).

   Se necessário, altere a região da AWS. Na barra na parte superior da janela do console, abra a lista **Selecionar uma região** e escolha uma região. Para obter mais informações, consulte [Regiões e endpoints](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/index.html?rande.html) na *Referência geral da Amazon Web Services*.

1. No painel de navegação, selecione **Organizações** e, em seguida, escolha o nome da organização.

1. No painel de navegação, escolha **Users**.

1. Na lista de usuários, marque a caixa de seleção ao lado do nome do usuário e escolha **Redefinir senha**.

1. Na caixa de diálogo **Redefinir senha**, insira a nova senha e escolha **Redefinir**.