Solicitar suporte para sistema de mensagens SMS do Amazon SNS - Amazon Simple Notification Service

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Solicitar suporte para sistema de mensagens SMS do Amazon SNS

Importante

O Guia do desenvolvedor de SMS do Amazon SNS foi atualizado. O Amazon SNS foi integrado com AWS End User Messaging SMS para a entrega de mensagens SMS. Este Guia contém as informações mais recentes sobre como criar, configurar e gerenciar as mensagens SMS do Amazon SNS.

Algumas opções de SMS com o Amazon SNS não estarão disponíveis em sua conta da AWS até entrar em contato com o Suporte. Crie um caso na AWS Support Center para solicitar qualquer um dos itens a seguir:

  • Um aumento de seu limite mensal de gastos de SMS

    Por padrão, o limite de gastos mensal é 1,00 USD. O limite de gastos determina o volume de mensagens que é possível enviar com o Amazon SNS. Você pode solicitar um limite de gastos que atenda ao volume mensal de mensagens esperado para seu caso de uso de SMS.

  • Uma migração da sandbox de SMS para que você possa enviar mensagens SMS sem restrições. Para obter mais informações, consulte Saída da sandbox do Amazon SNS SMS.

  • Um número de origem dedicado

  • Um ID do remetente dedicado. Um ID do remetente é um ID personalizado mostrado como remetente no dispositivo do destinatário. Por exemplo, é possível usar a marca de sua empresa para tornar a origem da mensagem mais fácil de reconhecer. O suporte a IDs de remetentes varia de acordo com o país ou a região. Para obter mais informações, consulte Países e regiões compatíveis com mensagem de SMS com AWS End User Messaging SMS no Guia do usuário do AWS End User Messaging SMS.

Ao criar seu caso na Suporte Center, certifique-se de incluir todas as informações necessárias referentes ao tipo de solicitação que você está enviando. Caso contrário, o Suporte deve entrar em contato com você para obter essas informações antes de prosseguir. Ao enviar um caso detalhado, você ajuda a garantir que seu caso seja realizado sem atrasos. Para ver os detalhes necessários para tipos específicos de solicitações de SMS, consulte os tópicos a seguir.

Para obter mais informações sobre IDs de remetente, consulte a seguinte documentação no Guia do usuário do AWS End User Messaging SMS:

AWS End User Messaging SMSTópico do Descrição

Solicitar um aumento de cota de gastos

Sua cota de gastos determina quanto você pode gastar com o envio de mensagens SMS por meio do AWS End User Messaging SMS por mês.

Abra um caso na central de suporte para obter um ID de remetente

Se você planeja enviar mensagens a destinatários de um país em que os IDs de remetente são necessários, é possível solicitar um ID de remetente criando um novo caso no Centro do Suporte.