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# Solicitar suporte para sistema de mensagens SMS do Amazon SNS
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**Importante**  
O Guia do desenvolvedor de SMS do Amazon SNS foi atualizado. O Amazon SNS foi integrado com [AWS End User Messaging SMS](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/what-is-service.html) para a entrega de mensagens SMS. Este Guia contém as informações mais recentes sobre como criar, configurar e gerenciar as mensagens SMS do Amazon SNS.

Algumas opções de SMS com o Amazon SNS não estarão disponíveis em sua conta da AWS até entrar em contato com o Suporte. Crie um caso na [AWS Support Center](https://console.aws.amazon.com/support/home#/) para solicitar qualquer um dos itens a seguir:
+ Um aumento de seu limite mensal de gastos de SMS

  Por padrão, o limite de gastos mensal é 1,00 USD. O limite de gastos determina o volume de mensagens que é possível enviar com o Amazon SNS. Você pode solicitar um limite de gastos que atenda ao volume mensal de mensagens esperado para seu caso de uso de SMS.
+ Uma migração da [sandbox de SMS](sns-sms-sandbox.md) para que você possa enviar mensagens SMS sem restrições. Para obter mais informações, consulte [Saída da sandbox do Amazon SNS SMS](sns-sms-sandbox-moving-to-production.md).
+ Um [número de origem](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/phone-numbers.html) dedicado
+ Um [ID do remetente](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/sender-id.html) dedicado. Um ID do remetente é um ID personalizado mostrado como remetente no dispositivo do destinatário. Por exemplo, é possível usar a marca de sua empresa para tornar a origem da mensagem mais fácil de reconhecer. O suporte a IDs de remetentes varia de acordo com o país ou a região. Para obter mais informações, consulte [Países e regiões compatíveis com mensagem de SMS com AWS End User Messaging SMS](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-sms-by-country.html) no *Guia do usuário do AWS End User Messaging SMS*.

Ao criar seu caso na Suporte Center, certifique-se de incluir todas as informações necessárias referentes ao tipo de solicitação que você está enviando. Caso contrário, o Suporte deve entrar em contato com você para obter essas informações antes de prosseguir. Ao enviar um caso detalhado, você ajuda a garantir que seu caso seja realizado sem atrasos. Para ver os detalhes necessários para tipos específicos de solicitações de SMS, consulte os tópicos a seguir.

 Para obter mais informações sobre IDs de remetente, consulte a seguinte documentação no *Guia do usuário do AWS End User Messaging SMS*:


| AWS End User Messaging SMSTópico do  | Descrição | 
| --- | --- | 
| [Solicitar um aumento de cota de gastos](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/awssupport-spend-threshold.html) | Sua cota de gastos determina quanto você pode gastar com o envio de mensagens SMS por meio do AWS End User Messaging SMS por mês. | 
| [Abra um caso na central de suporte para obter um ID de remetente](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/awssupport-sender-id.html) | Se você planeja enviar mensagens a destinatários de um país em que os IDs de remetente são necessários, é possível solicitar um ID de remetente criando um novo caso no Centro do Suporte. |