As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
Lançamento do RCS na França
Para lançar seu AWS RCS Agent na França, envie um registro de lançamento no país usando o tipo de FR_RCS_LAUNCH_REGISTRATION registro. A França tem requisitos rígidos de correspondência de marcas e idioma que você deve seguir para evitar a negação do registro.
Formulário de inscrição (console)
O registro de lançamento na França usa o formulário de linha de base padrão. O formulário de inscrição coleta as seguintes informações:
-
Informações da marca — Auto-populated da configuração do seu agente de teste. Você pode revisar e ajustar o nome da marca, a descrição, o URL do site e as informações de contato.
-
Seleção de caso de uso — Selecione a categoria de caso de uso para suas mensagens RCS.
-
Gravação de tela — Uma gravação de tela que demonstra sua experiência com mensagens RCS. Para obter os requisitos de vídeo detalhados, consulteRequisitos de lançamento de vídeo.
-
Política de privacidade e termos de serviço — URLs para suas páginas de política de privacidade e termos de serviço.
France-specific requisitos
Atenção
A França impõe uma combinação muito rigorosa de marcas. O nome de exibição do seu agente RCS deve corresponder exatamente ao nome legal da sua empresa, conforme registrado nas autoridades francesas. Mesmo pequenas diferenças (como abreviações, falta de pontuação ou letras maiúsculas diferentes) resultarão na negação do registro.
Combinação de nomes de marcas
O nome da marca (nome de exibição) em seu registro deve corresponder exatamente ao nome legal da sua empresa. Veja a seguir exemplos de incompatibilidades comuns que resultam em negação:
-
Usar um nome comercial em vez do nome legal da empresa
-
Abreviação de parte do nome da empresa (por exemplo, “Corporação” em vez de “Corporação”)
-
Omitir sufixos legais (por exemplo, falta “SAS”, “SARL” ou “SA”)
-
Usando letras maiúsculas ou pontuações diferentes
Importante
Antes de enviar seu registro na França, verifique o nome legal exato da sua empresa e use-o como seu nome de exibição. Se seu agente de teste usa uma marca diferente, atualize-a para o registro de lançamento na França.
Requisito de língua francesa
Importante
Todas as comunicações do usuário final enviadas por meio de seu agente RCS na França devem estar no idioma francês. Isso inclui conteúdo de mensagens, respostas automáticas e respostas de palavras-chave. O envio de mensagens em outros idiomas pode resultar na suspensão do seu agente pelas operadoras francesas.
Esse requisito se aplica a:
-
Todas as mensagens RCS de saída enviadas para destinatários franceses
-
Auto-response mensagens configuradas para palavras-chave
-
Qualquer resposta automatizada ou fluxo de conversação
nota
O formulário de registro em si e sua comunicação com AWS podem ser em inglês. O requisito do idioma francês se aplica somente às mensagens entregues aos usuários finais na França.
Horário de envio de mensagens promocionais
nota
Algumas operadoras francesas (Bouygues, SFR) impõem janelas de tempo de envio para mensagens promocionais. As mensagens promocionais enviadas fora do horário permitido podem ser atrasadas ou rejeitadas. As mensagens transacionais e OTP não são afetadas.
Para obter orientações gerais de conformidade que se aplicam a todos os países, consulteGuia de conformidade de lançamento do RCS no país.
