Problemas de notificação do Amazon SES - Amazon Simple Email Service

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Problemas de notificação do Amazon SES

Se você encontrar um problema com devolução, reclamação ou notificações de entrega, revise as possíveis causas e soluções a seguir.

  • Você recebe notificações de devolução pelo Amazon SNS, mas não sabe a quais destinatários as notificações correspondem: no futuro, para associar uma notificação de devolução a um determinado destinatário, você tem as seguintes opções:

    • Como o Amazon SES não retém nenhuma mensagem personalizada IDs que você tenha adicionado, armazene um mapeamento entre um identificador e o ID da mensagem do Amazon SES que o Amazon SES devolve para você quando aceita o e-mail.

    • Em cada chamada para o Amazon SES, envie a um único destinatário em vez de enviar uma única mensagem para vários destinatários.

    • Você pode habilitar o encaminhamento de feedback por e-mail, que encaminhará a mensagem completa de devolução para você.

  • Você recebe notificações de reclamação ou entrega via Amazon SNS ou encaminhamento de feedback por e-mail, mas não sabe a quais destinatários as notificações correspondem — alguns ISPs editam o endereço de e-mail do destinatário reclamado antes de enviar a notificação de reclamação para o Amazon SES. Para permitir que você encontre o endereço de e-mail do destinatário, a melhor opção é armazenar seu próprio mapeamento entre um identificador e o ID da mensagem do Amazon SES que o Amazon SES transmite de volta a você quando aceita o e-mail. Observe que o Amazon SES não retém nenhuma mensagem personalizada IDs que você adiciona.

  • Você quer configurar notificações para ir para um tópico do Amazon SNS do qual não é o proprietário: o proprietário do tópico deve configurar uma política de acesso do Amazon SNS que permita que a sua conta chame a ação SNS:Publish no tópico. Para obter informações sobre como controlar o acesso ao tópico do Amazon SNS com o uso de políticas do IAM, consulte Gerenciamento de acesso aos seus tópicos do Amazon SNS no Guia do desenvolvedor do Amazon Simple Notification Service.