Aviso de fim do suporte: em 30 de outubro de 2026, a AWS encerrará o suporte para o Amazon Pinpoint. Após 30 de outubro de 2026, você não poderá mais acessar o console do Amazon Pinpoint nem seus recursos (endpoints, segmentos, campanhas, jornadas e analytics). Para acessar mais informações, consulte Amazon Pinpoint end of support. Observação: as APIs relacionadas a SMS, voz, notificações push para dispositivos móveis, OTP e validação de número de telefone não são afetadas por essa alteração e são compatíveis com o AWS End User Messaging.
Solução de problemas
nota
Os seguintes tópicos de solução de problemas foram movidos:
Familiarize-se com as informações de solução de problemas e possíveis soluções para ajudar a resolver problemas ao usar o Amazon Pinpoint.
Monitorar e registrar em log
Como prática recomendada, considere registrar eventos no Amazon Pinpoint da seguinte forma:
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Ativando os fluxos de eventos por meio do Amazon Kinesis Data Streams, seguindo as instruções em Eventos de transmissão com o Amazon Pinpoint.
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Usando uma solução de registro personalizada. Para obter mais informações, consulte Banco de dados de eventos de envolvimento de usuários digitais
. Vários serviços estão envolvidos e há custos adicionais. -
Usando métricas do Amazon CloudWatch compatíveis com o Amazon Pinpoint. Para obter mais informações, consulte Monitorar o Amazon Pinpoint com o Amazon CloudWatch.
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Usando chamadas de API do Amazon Pinpoint registradas no CloudTrail. Para obter mais informações, consulte Registrar chamadas de API do Amazon Pinpoint com o AWS CloudTrail no Guia do desenvolvedor do Amazon Pinpoint.
Exemplos de tarefas comuns em CLI
Os exemplos a seguir são comandos comuns da CLI para o Amazon Pinpoint.
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Obter dados do endpoint: get-endpoint CLI
aws pinpoint get-endpoint —application-idAppId—endpoint-idEndpointIdNo comando anterior, faça as seguintes alterações:
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Substitua
AppIdpelo ID do projeto do Amazon Pinpoint que contém o endpoint. -
Substitua
EndpointIdpelo ID de um endpoint existente que você está recuperando.
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Obter dados do usuário: get-user-endpoints CLI
aws pinpoint get-user-endpoints —application-idAppId—user-idUserIdNo comando anterior, faça as seguintes alterações:
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Substitua
AppIdpelo ID do projeto do Amazon Pinpoint que contém o endpoint. -
Substitua
UserIdpelo ID do usuário.
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Atualizar ou criar um novo endpoint: update-endpoint CLI
aws pinpoint update-endpoint —application-idAppId—endpoint-idEndpointId—endpoint-request '{"ChannelType":"SMS","Address":"+12345678","Location":{"Country":"USA"},"User":{"UserId":"UserId"}}'No comando anterior, faça as seguintes alterações:
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Substitua
AppIdpelo ID do projeto do Amazon Pinpoint que contém o endpoint. -
Substitua
EndpointIdpela ID de um endpoint existente que você está criando ou atualizando. -
Substitua
UserIdpelo ID do usuário.
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Excluir o endpoint: delete-endpoint CLI
aws pinpoint delete-endpoint —application-idAppId—endpoint-idEndpointIdNo comando anterior, faça as seguintes alterações:
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Substitua
AppIdpelo ID do projeto do Amazon Pinpoint que contém o endpoint. -
Substitua
EndpointIdpelo ID de um endpoint existente que você está excluindo.
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Validar um número de telefone: phone-number-validate CLI
aws pinpoint phone-number-validate —number-validate-request PhoneNumber=+12065550100No comando anterior, faça as seguintes alterações:
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Substitua
+12065550100pelo número de telefone que deseja validar.
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send-messages Exemplos CLI: SMS para um número
aws pinpoint send-messages --application-idAppID--message-request '{"MessageConfiguration": {"SMSMessage":{"Body":"This is a test message"}},"Addresses": {"DestinationPhoneNumber": {"ChannelType":"SMS"}}}‘No comando anterior, faça as seguintes alterações:
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Substitua
AppIdpelo ID do projeto do Amazon Pinpoint que contém o endpoint. -
Substitua
DestinationPhoneNumberpelo número de telefone para o qual você deseja enviar.
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send-messages Exemplos CLI: número de origem para SMS
aws pinpoint send-messages --application-idAppID--message-request '{"MessageConfiguration": {"SMSMessage":{"Body":"hello, how are you?","OriginationNumber": "OriginPhoneNumber"}},"Addresses": {"DestinationPhoneNumber": {"ChannelType":"SMS"}}}‘No comando anterior, faça as seguintes alterações:
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Substitua
AppIdpelo ID do projeto do Amazon Pinpoint que contém o endpoint. -
Substitua
OriginPhoneNumberpelo número de telefone do qual você deseja enviar a mensagem. -
Substitua
DestinationPhoneNumberpelo número de telefone para o qual você deseja enviar.
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send-messages Exemplos CLI: SMS para um endpoint
aws pinpoint send-messages —application-idAppID—message-request '{"MessageConfiguration": {"SMSMessage":{"Body":"This is a test message"}},"Endpoints": {"EndPointId": {}}}'No comando anterior, faça as seguintes alterações:
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Substitua
AppIdpelo ID do projeto do Amazon Pinpoint que contém o endpoint. -
Substitua
EndpointIdpelo ID de um endpoint existente para o qual você está enviando.
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send-messages Exemplos CLI: SMS para um userId
aws pinpoint send-users-messages —application-idAppID—send-users-message-request '{"MessageConfiguration": {"SMSMessage":{"Body":"This is a test"}},"Users": {"UserId": {}}}'No comando anterior, faça as seguintes alterações:
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Substitua
AppIdpelo ID do projeto do Amazon Pinpoint que contém o endpoint. -
Substitua
UserIdpelo ID do usuário.
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Criar campanha com a CLI Modelos de mensagens do Amazon Pinpoint create-campaign
aws pinpoint create-campaign —application-idAppId—write-campaign-request file://campaignclirequest.json file://campaignclirequest.json { "Description": "CLITestCampaign", "HoldoutPercent": 0, "MessageConfiguration": { "DefaultMessage": { "Body": "TestFromCLI" } }, "Name": "TestingCLICampaign", "Schedule": { "StartTime": "IMMEDIATE" }, "TemplateConfiguration": { "EmailTemplate": { "Name": "TemplateName", "Version": "Version" } }, "SegmentId": "SegmentID", "SegmentVersion": 1 }No comando e arquivo anterior, faça as seguintes alterações:
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Substitua
AppIdpelo ID do projeto do Amazon Pinpoint que contém o endpoint. -
Substitua
TemplateNamepelo nome do modelo. -
Substitua
Versionpela versão do modelo. -
Substitua
SegmentIDpelo ID do segmento a ser direcionado.
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