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Solucione problemas comuns de CDN e integrações MediaTailor
Enfrente os desafios comuns de integração da rede de distribuição de conteúdo (CDN) AWS Elemental MediaTailor antes que eles afetem seus espectadores. Esta seção ajuda você a identificar e resolver problemas típicos que ocorrem durante a integração do CDN com o. AWS Elemental MediaTailor
Para obter uma orientação abrangente sobre solução de problemas, consulte Solução de problemas MediaTailor e solução de problemas de CloudFront distribuições.
Resolvendo problemas de entrega de MediaTailor manifestos
Se os espectadores tiverem problemas de reprodução ou virem anúncios incorretos, verifique estes problemas comuns relacionados ao manifesto:
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Configurações de cache incorretas: se sua CDN armazenar em cache manifestos personalizados, os espectadores poderão ver anúncios destinados a outros usuários.
Solução: configure sua CDN com um TTL de cache de 0 para solicitações de manifesto. MediaTailor
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Falhas na solicitação de origem: se sua CDN não puder ser acessada MediaTailor, as solicitações de manifesto falharão.
Solução: verifique a conectividade de rede entre seu CDN e. MediaTailor Verifique se seu CDN encaminha corretamente os cabeçalhos corretos.
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Problemas de parâmetros de sessão: parâmetros de sessão ausentes ou incorretos podem causar falhas na personalização.
Solução: certifique-se de que seu player esteja anexando corretamente todos os parâmetros de sessão necessários às solicitações do manifesto.
Corrigindo problemas de entrega do MediaTailor segmento
Se o conteúdo ou os segmentos de anúncios não estiverem sendo carregados corretamente, investigue estes problemas comuns:
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Regravação do caminho do segmento: a configuração incorreta do CDN pode reescrever o segmento de forma inadequada. URLs
Solução: verifique se sua CDN lida corretamente com o segmento URLs. Certifique-se de que ele não modifique os caminhos de uma forma que quebre as referências.
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Configuração do CORS: cabeçalhos CORS ausentes ou incorretos podem impedir que os navegadores carreguem segmentos.
Solução: configure sua CDN para passar os cabeçalhos CORS apropriados para solicitações de segmentos.
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Tempestades de falhas de cache: durante eventos de alto tráfego, várias falhas de cache podem sobrecarregar os servidores de origem.
Solução: implemente recursos de redução de solicitações e proteção de origem para reduzir a carga de origem durante picos de tráfego.
Resolvendo problemas MediaTailor de desempenho da CDN
Se os espectadores tiverem problemas de buffer ou carregamento lento, verifique estes problemas relacionados ao desempenho:
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Baixa taxa de acerto do cache: se sua CDN frequentemente solicita conteúdo da origem, o desempenho será prejudicado.
Solução: analise as taxas de acertos do cache por tipo de conteúdo e ajuste as configurações de TTL para melhorar a eficiência do armazenamento em cache.
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Distribuição geográfica: os espectadores distantes dos pontos de presença da CDN podem experimentar maior latência.
Solução: revise sua distribuição de pontos de presença na CDN. Aumente a capacidade em regiões com alta concentração de espectadores.
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Limitações de capacidade de origem: se seus servidores de origem estiverem sobrecarregados, os tempos de resposta aumentarão.
Solução: Implemente a limitação da solicitação de origem. Você também pode aumentar a capacidade de origem ou melhorar o armazenamento em cache para reduzir a carga de origem.
Para obter assistência adicional para solução de problemas, consulte Solução de problemas MediaTailor ou entre em contato com o AWS Support. Para obter orientações de implementação sobre como resolver problemas comuns de CDN, consulte Depurando sua rede de distribuição de conteúdo no blog de mídia
