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# Solucione problemas comuns de CDN e integrações MediaTailor
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Enfrente os desafios comuns de integração da rede de distribuição de conteúdo (CDN) AWS Elemental MediaTailor antes que eles afetem seus espectadores. Esta seção ajuda você a identificar e resolver problemas típicos que ocorrem durante a integração do CDN com o. AWS Elemental MediaTailor

Para obter uma orientação abrangente sobre solução de problemas, consulte [Solução de problemas MediaTailor e solução](https://docs.aws.amazon.com/mediatailor/latest/ug/troubleshooting.html) [de problemas de CloudFront distribuições.](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/troubleshooting.html)

## Resolvendo problemas de entrega de MediaTailor manifestos
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Se os espectadores tiverem problemas de reprodução ou virem anúncios incorretos, verifique estes problemas comuns relacionados ao manifesto:
+ **Configurações de cache incorretas**: se sua CDN armazenar em cache manifestos personalizados, os espectadores poderão ver anúncios destinados a outros usuários.

  Solução: configure sua CDN com um TTL de cache de 0 para solicitações de manifesto. MediaTailor
+ **Falhas na solicitação de origem**: se sua CDN não puder ser acessada MediaTailor, as solicitações de manifesto falharão.

  Solução: verifique a conectividade de rede entre seu CDN e. MediaTailor Verifique se seu CDN encaminha corretamente os cabeçalhos corretos.
+ **Problemas de parâmetros de sessão**: parâmetros de sessão ausentes ou incorretos podem causar falhas na personalização.

  Solução: certifique-se de que seu player esteja anexando corretamente todos os parâmetros de sessão necessários às solicitações do manifesto.

## Corrigindo problemas de entrega do MediaTailor segmento
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Se o conteúdo ou os segmentos de anúncios não estiverem sendo carregados corretamente, investigue estes problemas comuns:
+ **Regravação do caminho do segmento**: a configuração incorreta do CDN pode reescrever o segmento de forma inadequada. URLs 

  Solução: verifique se sua CDN lida corretamente com o segmento URLs. Certifique-se de que ele não modifique os caminhos de uma forma que quebre as referências.
+ **Configuração do CORS**: cabeçalhos CORS ausentes ou incorretos podem impedir que os navegadores carreguem segmentos.

  Solução: configure sua CDN para passar os cabeçalhos CORS apropriados para solicitações de segmentos.
+ **Tempestades de falhas de cache**: durante eventos de alto tráfego, várias falhas de cache podem sobrecarregar os servidores de origem.

  Solução: implemente recursos de redução de solicitações e proteção de origem para reduzir a carga de origem durante picos de tráfego.

## Resolvendo problemas MediaTailor de desempenho da CDN
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Se os espectadores tiverem problemas de buffer ou carregamento lento, verifique estes problemas relacionados ao desempenho:
+ **Baixa taxa de acerto do cache**: se sua CDN frequentemente solicita conteúdo da origem, o desempenho será prejudicado.

  Solução: analise as taxas de acertos do cache por tipo de conteúdo e ajuste as configurações de TTL para melhorar a eficiência do armazenamento em cache.
+ **Distribuição geográfica**: os espectadores distantes dos pontos de presença da CDN podem experimentar maior latência.

  Solução: revise sua distribuição de pontos de presença na CDN. Aumente a capacidade em regiões com alta concentração de espectadores.
+ **Limitações de capacidade de origem**: se seus servidores de origem estiverem sobrecarregados, os tempos de resposta aumentarão.

  Solução: Implemente a limitação da solicitação de origem. Você também pode aumentar a capacidade de origem ou melhorar o armazenamento em cache para reduzir a carga de origem.

Para obter assistência adicional para solução de problemas, consulte [Solução de problemas MediaTailor](https://docs.aws.amazon.com/mediatailor/latest/ug/troubleshooting.html) ou entre em contato com o AWS Support. Para obter orientações de implementação sobre como resolver problemas comuns de CDN, consulte [Depurando sua rede de distribuição de conteúdo no blog de mídia](https://aws.amazon.com/blogs/media/debugging-your-content-delivery-network/). AWS