View a markdown version of this page

Lista de verificação de diagnóstico para integrações MediaTailor de CDN - AWS Elemental MediaTailor

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Lista de verificação de diagnóstico para integrações MediaTailor de CDN

AWS Elemental MediaTailor problemas de integração da rede de distribuição de conteúdo (CDN) podem se manifestar de várias maneiras. Use essa lista de verificação para identificar rapidamente o tipo de problema que você está enfrentando:

  1. O problema está afetando todos os espectadores ou espectadores específicos?

    • Todos os visualizadores → Provável problema de CDN ou MediaTailor configuração

    • Visualizadores específicos → Provável problema de personalização ou segmentação

  2. Os manifestos estão sendo carregados corretamente?

    • Não → Problema de roteamento ou MediaTailor conectividade de CDN

    • Sim, mas conteúdo errado → Problema de cache ou personalização

  3. Os segmentos estão carregando corretamente?

    • Falha nos segmentos de conteúdo → Problema de conectividade do Origin

    • Falha nos segmentos de anúncios → Problema na entrega ou transcodificação do anúncio

  1. Os anúncios estão sendo inseridos corretamente?

    • Nenhum anúncio aparece → Verifique a conectividade e a configuração do ADS

    • Anúncios errados aparecem → Verifique os parâmetros de segmentação de anúncios e a personalização

    • Falha na reprodução dos anúncios → Verifique a transcodificação do anúncio e a disponibilidade do segmento

  2. A reprodução é suave e ininterrupta?

    • Problemas de buffer → Verifique o desempenho do cache CDN e os tempos de resposta de origem

    • Erros de reprodução → Verifique a sintaxe do manifesto e a disponibilidade do segmento

    • Problemas de transição de anúncios → Verifique o tempo de intervalo do anúncio e o alinhamento do segmento

  3. Há códigos de erro ou mensagens específicos?

    • Erros HTTP 4xx → Verifique o roteamento e a configuração do CDN

    • Erros HTTP 5xx → Verifique a integridade do servidor e do MediaTailor serviço de origem

    • Erros específicos do player → Verifique o formato do manifesto e a compatibilidade do player

Próximas etapas com base em seu diagnóstico:

Problemas de configuração do CDN

Para obter uma solução detalhada de problemas de roteamento e armazenamento em cache da CDN, consulte. Solucionar problemas com a integração com MediaTailor a CDN

Problemas de manifesto e reprodução

Para a validação do manifesto e a solução de problemas de reprodução, consulteProcedimentos de teste de integração CDN.

Problemas de inserção e segmentação de anúncios

Para solucionar problemas específicos do anúncio, incluindo conectividade e entrega de anúncios do ADS, consulte a documentação de solução de problemas específica do fluxo de trabalho.

Problemas de desempenho e monitoramento

Para análise de desempenho e configuração de monitoramento, consulteMonitore as operações e o desempenho da MediaTailor CDN.

Análise de registros e códigos de erro

Para uma análise detalhada do registro e referência do código de erro, consulteAnálise de log de integração de CDN e referência de código de erro para MediaTailor.

Testes e validação

Para procedimentos de teste abrangentes, consulteTeste e validação para CDN e integrações MediaTailor.

Se você precisar de assistência imediata ou não conseguir resolver o problema usando os recursos vinculados, consulte os procedimentos Obtenha suporte e ajuda para solução de problemas para CDN e integrações MediaTailor de escalonamento.