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# Lista de verificação de diagnóstico para integrações MediaTailor de CDN
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AWS Elemental MediaTailor problemas de integração da rede de distribuição de conteúdo (CDN) podem se manifestar de várias maneiras. Use essa lista de verificação para identificar rapidamente o tipo de problema que você está enfrentando:

1. **O problema está afetando todos os espectadores ou espectadores específicos?**
   + Todos os visualizadores → Provável problema de CDN ou MediaTailor configuração
   + Visualizadores específicos → Provável problema de personalização ou segmentação

1. **Os manifestos estão sendo carregados corretamente?**
   + Não → Problema de roteamento ou MediaTailor conectividade de CDN
   + Sim, mas conteúdo errado → Problema de cache ou personalização

1. **Os segmentos estão carregando corretamente?**
   + Falha nos segmentos de conteúdo → Problema de conectividade do Origin
   + Falha nos segmentos de anúncios → Problema na entrega ou transcodificação do anúncio

1. **Os anúncios estão sendo inseridos corretamente?**
   + Nenhum anúncio aparece → Verifique a conectividade e a configuração do ADS
   + Anúncios errados aparecem → Verifique os parâmetros de segmentação de anúncios e a personalização
   + Falha na reprodução dos anúncios → Verifique a transcodificação do anúncio e a disponibilidade do segmento

1. **A reprodução é suave e ininterrupta?**
   + Problemas de buffer → Verifique o desempenho do cache CDN e os tempos de resposta de origem
   + Erros de reprodução → Verifique a sintaxe do manifesto e a disponibilidade do segmento
   + Problemas de transição de anúncios → Verifique o tempo de intervalo do anúncio e o alinhamento do segmento

1. **Há códigos de erro ou mensagens específicos?**
   + Erros HTTP 4xx → Verifique o roteamento e a configuração do CDN
   + Erros HTTP 5xx → Verifique a integridade do servidor e do MediaTailor serviço de origem
   + Erros específicos do player → Verifique o formato do manifesto e a compatibilidade do player

**Próximas etapas com base em seu diagnóstico:**

Problemas de configuração do CDN  
Para obter uma solução detalhada de problemas de roteamento e armazenamento em cache da CDN, consulte. [Solucionar problemas com a integração com MediaTailor a CDN](cdn-troubleshooting.md)

Problemas de manifesto e reprodução  
Para a validação do manifesto e a solução de problemas de reprodução, consulte[Procedimentos de teste de integração CDN](cdn-testing-procedures.md).

Problemas de inserção e segmentação de anúncios  
Para solucionar problemas específicos do anúncio, incluindo conectividade e entrega de anúncios do ADS, consulte a documentação de solução de problemas específica do fluxo de trabalho.

Problemas de desempenho e monitoramento  
Para análise de desempenho e configuração de monitoramento, consulte[Monitore as operações e o desempenho da MediaTailor CDN](cdn-monitoring.md).

Análise de registros e códigos de erro  
Para uma análise detalhada do registro e referência do código de erro, consulte[Análise de log de integração de CDN e referência de código de erro para MediaTailor](cdn-log-error-reference.md).

Testes e validação  
Para procedimentos de teste abrangentes, consulte[Teste e validação para CDN e integrações MediaTailor](cdn-integration-testing.md).

Se você precisar de assistência imediata ou não conseguir resolver o problema usando os recursos vinculados, consulte os procedimentos [Obtenha suporte e ajuda para solução de problemas para CDN e integrações MediaTailor](cdn-get-help.md) de escalonamento.