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Incorpore o Painel de Controle de Contato do Cliente (CCP) do Connect ao Zendesk
Para integrar o Connect Customer e o Zendesk, você precisa:
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Uma instância do Connect Customer.
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Uma conta do Zendesk Support
e o complemento da Central de Atendimento ou uma conta de teste do Zendesk. -
Uma instância do Zendesk para Central de Atendimento configurada pela Zendesk.
Antes de instalar o aplicativo Zendesk para Contact Center
Depois que sua instância do Zendesk para Contact Center for criada e vinculada à sua instância Connect Customer, instale e configure o aplicativo Zendesk para Contact Center
Para acessar mais informações, consulte a documentação do Zendesk para Central de Atendimento
