As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

# Incorpore o Painel de Controle de Contato do Cliente (CCP) do Connect ao Zendesk
<a name="zendesk-integration"></a>

Para integrar o Connect Customer e o Zendesk, você precisa:
+ Uma instância do Connect Customer.
+ Uma conta do [Zendesk Support](https://www.zendesk.com/support/) e o [complemento da Central de Atendimento](https://www.zendesk.com/pricing/) ou uma conta de teste do Zendesk. 
+ Uma instância do Zendesk para Central de Atendimento configurada pela Zendesk.

Antes de instalar o [aplicativo Zendesk para Contact Center](https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/1114151/zendesk-for-contact-center/), você precisa conectar sua instância do Zendesk para Contact Center à sua instância Connect Customer usando uma instalação em CloudFormation pilha. O modelo para isso será fornecido a você pela Zendesk quando sua instância do Zendesk para Central de Atendimento for configurada.

Depois que sua instância do Zendesk para Contact Center for criada e vinculada à sua instância Connect Customer, instale e configure o [aplicativo Zendesk para Contact Center](https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/1114151/zendesk-for-contact-center/) em sua conta do Zendesk Support e conecte o aplicativo à sua instância do Zendesk para Contact Center.

Para acessar mais informações, consulte a [documentação do Zendesk para Central de Atendimento](https://support.zendesk.com/hc/en-us/sections/9248688983706-Using-Zendesk-for-Contact-Center).