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Painel de teste e simulação
O painel de testes e simulações ajuda você a monitorar a qualidade e a eficácia de seus testes automatizados em todos os fluxos do Amazon Connect. Você pode acompanhar as principais métricas, como volume de execução de testes, taxas de sucesso e falha, duração média da execução do teste e padrões de falha por tipo de etapa. Use o painel para identificar os principais testes e fluxos que falharam, comparar o desempenho com os períodos de referência e visualizar as tendências de execução ao longo do tempo. Filtre por caso de teste, fluxo, canal ou intervalo de tempo para otimizar sua estratégia de validação e garantir a qualidade antes da implantação da produção.
Habilitar o acesso ao painel
Os usuários devem ter as permissões de perfil de segurança apropriadas:
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Métricas de acesso - Permissão de acesso ou o Painel - Permissão de acesso. Para obter informações sobre a diferença de comportamento, consulte Atribuir permissões para visualizar painéis e relatórios no Amazon Connect.
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Gerenciamento de testes > Casos de teste - Permissões de visualização: essa permissão é necessária para ver os dados em seu painel.
nota
Você deve ter a permissão Casos de teste - Visualizar para ver o painel
Gráfico resumido da execução do teste
O gráfico de resumo da execução do teste fornece métricas agregadas com base nos filtros selecionados. Cada métrica é comparada ao seu filtro de intervalo de tempo de referência “comparar com”. Por exemplo, se as execuções de teste durante o intervalo de tempo selecionado totalizaram 103, isso representa uma redução de 26% em comparação com seu benchmark de 139 execuções de teste concluídas. As porcentagens são arredondadas para o número inteiro mais próximo. A coloração vermelha indica desempenho negativo em comparação com seu benchmark.
A imagem a seguir mostra um exemplo desse grafo.
As métricas a seguir são exibidas neste gráfico
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Total de execuções de teste: a contagem de execuções de teste que começaram dentro do intervalo de tempo especificado.
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Taxa de sucesso do teste: a porcentagem de execuções de teste concluídas com um resultado bem-sucedido.
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Taxa de falha do teste: a porcentagem de execuções de teste concluídas com um resultado reprovado.
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Duração média da execução do teste: a duração média de todas as execuções de teste iniciadas e concluídas com êxito.
Principais testes reprovados
O gráfico Principais testes com reprovação exibe os casos de teste com as maiores taxas de falha.
As métricas a seguir são exibidas neste gráfico
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Taxa máxima de falha: a porcentagem de execuções de teste que falharam em cada caso de teste específico.
Tipo de etapa com maior falha
O gráfico do principal tipo de etapa com falha mostra o detalhamento das falhas por tipo de etapa do caso de teste. Há cinco tipos de etapas: inicialização do teste, observação do evento, envio de instruções, declaração de dados e substituição do comportamento do sistema. Cada tipo de etapa representa a configuração detalhada das interações que você está simulando em seus casos de teste.
As métricas a seguir são exibidas neste gráfico
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Tipo de etapa do caso de teste: esses tipos de etapa representam as interações simuladas detalhadas e configuradas em seus casos de teste. Cada interação simulada deve ter um “evento de observação” e, opcionalmente, pode incluir configurações de “enviar instruções”, “declarar dados” e “substituir o comportamento do sistema”. A inicialização do teste é executada no início de cada execução do caso de teste.
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Taxa de falha do caso de teste: a porcentagem de falhas para cada tipo específico de etapa do caso de teste.
Duração média da execução
O gráfico de duração média da execução é uma visualização de séries temporais que exibe métricas de duração da execução do teste para todas as execuções de casos de teste em um período de tempo especificado, divididas por intervalos (diários ou semanais).
Você pode configurar diferentes intervalos de tempo usando o botão “Intervalo” diretamente no widget. Os intervalos disponíveis dependem do filtro de intervalo de tempo no nível da página.
Por exemplo:
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Com um filtro de intervalo de tempo “diário” no nível do widget, você pode visualizar uma tendência de intervalo final de 7 dias.
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Com um filtro de intervalo de tempo “Semanal” no nível do widget, você pode visualizar uma tendência de intervalo final de 13 semanas.
As métricas a seguir são exibidas neste gráfico
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Duração média da execução do teste: a duração média de todas as execuções de teste iniciadas e concluídas com êxito em um determinado intervalo.
Fluxos com a maioria das falhas
O gráfico Fluxos com mais falhas exibe os fluxos com as maiores taxas de falha dos casos de teste que testam esses fluxos específicos.
As métricas a seguir são exibidas neste gráfico
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Taxa de falha do teste: a porcentagem do total de execuções de teste que falharam em cada fluxo específico.
