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Exemplo de fluxo de Screenpop no Connect Customer
nota
Este tópico explica um exemplo de fluxo incluído no Connect Customer. Para obter informações sobre como localizar os exemplos de fluxos na instância, consulte Fluxos de amostra no Connect Customer.
Tipo: Fluxo (entrada)
Esse fluxo mostra como usar o Screenpop, um recurso do Painel de Controle de Contato, para carregar uma página da Web com parâmetros baseados em atributos.
Neste exemplo de fluxo, um bloco Set contact attributes (Definir atributos de contato) é usado para criar um atributo de uma string de texto. Como um atributo, o texto pode ser enviado ao CCP para exibir um aviso a um agente.
