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Notas da versão
Notas de lançamento para v3.0.4
Recursos
Em comparação com a versão 2.0.3, a versão 3.0.x adiciona a redação opcional de gravação de tela baseada em regras. Configurado em fluxos de contato, ele cria uma gravação separada editada usando regras de URL ou título de janela no modo de lista de negação ou lista de permissões, sem a necessidade de nenhuma ação do agente.
Novos componentes do
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Auxiliar de navegador (
Amazon.Connect.Client.Messaging.NativeHost.exe, um novo executável) — Retransmite o contexto do navegador da extensão para o Connect Customer aplicativo cliente. -
Window-monitoring library (
Amazon.Connect.Client.WindowMonitor.dll, uma nova biblioteca) — Rastreia as alterações e posições da janela do aplicativo.
Correções na versão 3.0.4
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Foi corrigida uma
NativeHost.exefalha que poderia ocorrer após o desligamento completo do navegador e eliminou os registros de erros associados do Visualizador de Eventos do Windows. Fechar somente a guia CCP ou outra guia do navegador não acionou o defeito. As gravações de tela e outros recursos do Connect Customer não foram afetados nas versões anteriores, poisNativeHost.exesão reiniciadas automaticamente sempre que o agente reabre o navegador e o CCP.
Pré-requisitos do sistema
Nenhum pré-requisito adicional precisa ser instalado na estação de trabalho do agente para esta versão.
Resumo da versão
A tabela a seguir resume as diferenças entre as versões Connect Customer do aplicativo cliente. A versão 3.0.4 é cumulativa: inclui os recursos introduzidos na 3.0.2 e as correções fornecidas nas versões 3.0.3 e 3.0.4.
| Versão | Data de lançamento | Baixar | Resumo |
|---|---|---|---|
| 3.0.4 | 13 de agosto de 2026 | Baixar v3.0.4 |
Corrige uma Amazon.Connect.Client.Messaging.NativeHost.exe falha durante o desligamento total do navegador e os erros resultantes do Visualizador de Eventos do Windows. Inclui todas as alterações anteriores do 3.x. |
| 3.0.3 | 30 de julho de 2026 | - | Melhora a conclusão da redação no final do contato, a limpeza do monitoramento de janelas e o suporte para caracteres internacionais em títulos de janelas. |
| 3.0.2 | 1 de junho de 2026 | - | Adiciona edição opcional de gravação de tela baseada em regras e oferece suporte a componentes de monitoramento do navegador e do Windows. |
| 2.0.3 | 13 de junho de 2025 | Baixar v2.0.3 |
Fornece gravação de tela padrão do agente. Ele não inclui redação baseada em regras para gravações de tela. |
