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Requisitos de região para solicitar e portar números de telefone no Connect Customer - Amazon Connect Customer
Anguilla (AI)Antígua e Barbuda (AG)Argentina (AR)Austrália (AU)Áustria (AT)Bélgica (BE)Bahamas (BS)Barbados (BB)Bolívia (BO)Bonaire (BQ)Brasil (BR)Brunei (BN)Canadá (CA)Chile (CL)China (CN)Colômbia (CO)Costa Rica (CR)Croácia (HR)Curaçao (CW)Chipre (CY)República Tcheca (CZ)Dinamarca (DK)República Dominicana (DOM)Equador (ECU)El Salvador (SV)Estônia (EE)Finlândia (FI)França (FR)Guiana Francesa (GF)Geórgia (GE)Alemanha (DE)Grécia (GR)Guatemala (GT)Guadalupe (GP)Honduras (HN)Hong Kong (HK)Hungria (HU)Islândia (IS)Indonésia (ID)Irlanda (IE)Israel (IL)Itália (IT)Jamaica (JM)Japão (JP)Letônia (LV)Lituânia (LT)Luxemburgo (LU)Macau (MO)Macedônia (MK)Malásia (MY)Malta (MT)Martinica (MQ)Mayotte (YT)México (MX)Mônaco (MC)Nova Zelândia (NZ)Países Baixos (NL)Nicarágua (NI)Nigéria (NG)Noruega (NO)Panamá (PA)Peru (PE)Filipinas (PH)Polônia (PL)Portugal (PT)Porto Rico (PR)Reunião (RE)Romênia (RO)Saba (BQ)Saint Pierre e Miquelon (PM)Sérvia (RS)Santa Lúcia (LC)Saint Martin (MF)Singapura (SG)Sint Eustatius (BQ)Sint Maarten (SX)Eslováquia (SK)Eslovênia (SI)África do Sul (ZA)Coreia do Sul (KR)Espanha (ES)Suécia (SE)Suíça (CH)Taiwan (TW)Tailândia (TH)Trinidad e Tobago (TT)Turks e Caicos (TC)Uganda (UG)Reino Unido (GB)Estados Unidos (EUA)Uruguai (UY)Venezuela (VE)Requisitos de UIFN

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Requisitos de região para solicitar e portar números de telefone no Connect Customer

Os regulamentos do país ou da região geralmente exigem um endereço comercial local e documentos de identificação específicos para adquirir e possuir um número de telefone. O endereço fornecido pode ser o endereço comercial ou residencial onde os números de telefone são usados.

Para obter uma lista dos recursos de telefonia fornecidos pelo Connect Customer, consulte o Guia de cobertura nacional do Connect Customer Telecoms. Este guia oferece visibilidade de quais regiões são aceitas e se há alguma exceção à possibilidade de acessar um país de qualquer região comercial.

Veja a seguir uma lista de requisitos de identificação por país ou região para solicitar e transferir números. Todas as AWS regiões são suportadas, exceto África (Cidade do Cabo) e AWS GovCloud (US-West), salvo indicação em contrário. Quando você solicitar um número internacional, trabalharemos com você para enviar seus documentos.

Importante

  • Endereços que podem ser reivindicados sem presença, como endereços de caixas postais, não são válidos em nenhum país.

  • Depois que seus números forem pedidos ou transferidos, o número exato de números de telefone solicitados aparecerá na página Gerenciar números de telefone no site de administração do Connect Customer para você gerenciar. Você não terá acesso a todos os números disponíveis naquele país.

Anguilla (AI)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Antígua e Barbuda (AG)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +1 268 Sim

Pedidos de arquivo por escrito. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável

Portabilidade numérica

A portabilidade não é compatível.

Argentina (AR)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Não
Toll-free prefixos: +54 800 Não

Shared-Cost prefixos: +54 810

 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários

Monday-Friday 2, 10 AM-4AM AM-12PM ou 3, horário de PM-5PM UTC-3 Buenos Aires

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Extrato da AFIP (Agência Tributária Federal) argentina, como prova de CUIT (Clave Única de Identificação Tributária - ID Única do Contribuinte)

  4. Cópia digitalizada da Procuração atribuindo ao signatário atributos suficientes que lhe permitam solicitar a portabilidade, ou Estatuto da Empresa, onde o signatário aparece com tais atributos

  5. Cópia digitalizada do DNI (Carteira de Identidade Nacional) do signatário com procuração
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Austrália (AU)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço comercial, nome de contato e número de telefone. É necessário ter um endereço na Austrália
Toll-free prefixos: +61 1300, +61 1800 Não Seu endereço comercial, nome de contato e número de telefone. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Tipo de número Janelas de portabilidade Documentos necessários
Números de telefone locais Monday-Friday 8H ÀS 17H AEST/AEDT

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, poderemos fornecer um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone, bem como um número de conta com o provedor atual.
Toll-free prefixos: +61 13, +61 1800 Monday-Friday DAS 8H ÀS 15H30 AEST/AEDT

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, poderemos fornecer um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para solicitar números de telefone, bem como ABN/ACN o número da conta do provedor atual.

Áustria (AT)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Comprovante de serviços de telecomunicações em seu endereço, que deve corresponder ao código da cidade solicitado. Formas de comprovação válidas (devem ser emitidas nos últimos 6 meses):

  • Fatura de uma operadora de rede para outro número de telefone, no seu endereço

  • Fatura de um provedor de serviços de Internet para acesso à Internet com endereço IP fixo, no seu endereço
Prefixos nacionais: +43 720 Sim

Comprovante de serviços de telecomunicações em seu endereço, que deve estar dentro do país. Formas de comprovação válidas (devem ser emitidas nos últimos 6 meses):

  • Fatura de uma operadora de rede para outro número de telefone, no seu endereço

  • Fatura de um provedor de serviços de Internet para acesso à Internet com endereço IP fixo, no seu endereço
Toll-free prefixos: +43 800 Sim

Seu nome comercial, endereço e uma cópia do registro comercial (global). Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Bélgica (BE)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.
Prefixos móveis: +32 46 Não
Toll-free prefixos: +32 800 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. É obrigatório fornecer endereço de serviço para os números

  4. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

nota

Não há suporte para o pedido e a portabilidade de números +32 78 nacionais.

Bahamas (BS)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +1 242 Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Barbados (BB)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +1 246 Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Bolívia (BO)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Prefixos nacionais: +591 50 Não

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Bonaire (BQ)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +599 7 Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Brasil (BR)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Como acessar
Números de telefone locais

Sim. É necessária a presença local brasileira.

  • CNPJ (Número Nacional de Registro de Pessoas Jurídicas no Brasil)

  • Nome da empresa local correspondente ao CNPJ

Para obter números no Brasil:

  1. Inicie o processo abrindo um Suporte ticket. Siga as diretrizes específicas fornecidas para solicitar números internacionais para o Connect Customer.

  2. O provedor local apresentará a você um Country-Specific Contrato. Este contrato é adaptado para cumprir os regulamentos e requisitos de telecomunicações brasileiros.

  3. Depois de receber seus números do nosso provedor de telefonia, execute as etapas explicadas em Mapeie números de terceiros para sua conta do Connect Customer para adicionar seu (s) número (s) à sua instância do Connect Customer.
Toll-free prefixos

Portabilidade numérica

Tipo de número Há requisitos de identificação? Como acessar
Números de telefone locais

Sim. É necessária a presença local brasileira.

  • CNPJ (Número Nacional de Registro de Pessoas Jurídicas no Brasil)

  • Nome da empresa local correspondente ao CNPJ

  • Se você atualmente tem números locais no Connect Customer:

    1. Coordene com a operadora de telefonia que contratamos para a portabilidade de seus números.

    2. Abra um Suporte ticket para que seus números portados sejam adicionados à sua instância do Connect Customer.

      Importante

      Recomendamos abrir o Suporte tíquete pelo menos 5 dias antes da data de transferência agendada com a operadora de telefonia.

  • Se você estiver no processo de portabilidade de números e ainda não tiver números locais no Brasil associados à sua instância do Connect Customer, siga as etapas descritas acima para solicitar números. Isso inclui abrir um tíquete de Suporte para iniciar o processo.
Toll-free prefixos

Brunei (BN)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Toll-free prefixos Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Canadá (CA)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Não
Toll-free prefixos Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 7h às 17h CST

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

Chile (CL)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Nome comercial legal (Razón Social): extrato do registro comercial

Endereço comercial local (deve ser no Chile): extrato do registro comercial mostrando o endereço comercial legal

Documentação de registro fiscal: cópia do RUT (Rol Unico Tributario) - Identificação fiscal oficial chilena
Toll-free prefixos Sim

Nome comercial legal (Razón Social): extrato do registro comercial

Endereço comercial local (deve ser no Chile): extrato do registro comercial mostrando o endereço comercial legal

Documentação de registro fiscal: cópia do RUT (Rol Unico Tributario) - Identificação fiscal oficial chilena
Números de comunicação em massa (séries 809 e 600) Sim

Nome comercial legal (Razón Social): extrato do registro comercial

Endereço comercial local (deve ser no Chile): extrato do registro comercial mostrando o endereço comercial legal

Documentação de registro fiscal: cópia do RUT (Rol Unico Tributario) - Identificação fiscal oficial chilena

Requisito adicional: Formulário “Declaração de Uso de Números de Comunicação em Massa - Chile” preenchido e assinado

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 9h às 3h PST

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Cópia do documento de identidade com foto do representante legal

  4. Cópia do registro local da empresa

  5. Cópia do RUT (Rol Unico Tributario) - Identificação fiscal oficial chilena

  6. Formulário “Declaração de Uso de Números de Comunicação em Massa - Chile” preenchido e assinado

China (CN)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Colômbia (CO)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Não
Toll-free prefixos: +57 800 Não

Portabilidade numérica

Não compatível

Costa Rica (CR)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Não
Toll-free prefixos: +506 800 Não

Portabilidade numérica

Não compatível

Croácia (HR)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Curaçao (CW)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +599 9 Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Chipre (CY)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.
Toll-free prefixos: + 357 800 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Cópia do Certificado de Diretores e Secretário da Empresa

  4. Cópia do Certificado de Incorporação

  5. Cópia do documento de identidade com foto do representante legal

República Tcheca (CZ)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.
Toll-free prefixos: +420 800 Sim Nome e endereço da sua empresa. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 15h às 16h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Registro da empresa.

  4. Documentos necessários por tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números

Dinamarca (DK)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: Sim

Nome da sua empresa, endereço e descrição do serviço. Um endereço global é aceitável.
Prefixos móveis: +45 9x Não
Toll-free prefixos: +45 808 Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários por tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números

República Dominicana (DOM)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Não

N/A
Toll-free prefixos: +1 8xx Não

NA

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários

A portabilidade está disponível somente para números de telefone locais

Monday-Friday 22:00 às 04:00 PST

  1. Carta de Autorização (LOA) assinada: quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo

  2. Somente endereço local aceito

  3. Cópia do documento de identidade ou passaporte de um representante autorizado que assina a LOA

  4. Cópia do número de registro comercial local conhecido como RNC/“Número de Registro Mercantil”.

Equador (ECU)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Não

N/A
Toll-free prefixos: +593-180000XXXX Não

N/A

Portabilidade numérica

Não compatível

El Salvador (SV)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

As empresas devem fornecer nome, endereço e número RUC/TaxID, juntamente com uma cópia do registro comercial e um comprovante de endereço.

Os comprovantes de endereço válidos incluem: extratos bancários emitidos por terceiros, contas de serviços públicos (todas emitidas nos últimos 6 meses); documentos governamentais (emitidos no ano anterior).

Um endereço local é necessário.
Toll-free prefixos Sim

As empresas devem fornecer uma cópia do registro comercial e um comprovante de endereço.

Os comprovantes de endereço válidos incluem: extratos bancários emitidos por terceiros, contas de serviços públicos (todas emitidas nos últimos 6 meses); documentos governamentais (emitidos no ano anterior).

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday Das 03:00 às 05:00 CST

  1. Formulário de portabilidade da Carta de Autorização (LOA). Quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  2. Cópia do Registro Comercial Local com informações dos representantes locais.

  3. ID local “Documento Único de Identidad (DUI)” do representante local.

  4. Registro do número fiscal (Número de Identificación Tributaria).

  5. Os comprovantes de endereço válidos incluem, por exemplo, contas de serviços públicos emitidas nos últimos três meses.

Estônia (EE)

Para solicitar números de telefone

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Toll-free prefixos: +372 800 Não
Prefixos nacionais: +372 Sim

Seu endereço comercial: Uma cópia do ID/business registro.

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. O modelo de LOA deve incluir um endereço local.

  4. Se for uma empresa, será necessário um número comercial.

Finlândia (FI)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço residencial ou comercial. Ambos devem ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.
Toll-free prefixos: +358 800 Não
Prefixos nacionais: +358 75 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

França (FR)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone geográficos locais: +33 1, +33 2, +33 3, +33 4, +33 5 Sim

É necessário ter um endereço comercial na França.

Você deve fornecer uma cópia do registro comercial (extrato KBIS, INPI ou INSEE emitido nos últimos 12 meses), listando o endereço fornecido na França como endereço comercial principal.
Números multiuso nacionais: +33 9 7890 Sim

É necessário ter um endereço comercial na França.

Você deve fornecer uma cópia do registro comercial (extrato KBIS, INPI ou INSEE emitido nos últimos 12 meses), listando o endereço fornecido na França como endereço comercial principal.
Números multiuso nacionais verificados (para serem usados como o ID do chamador por serviços de chamadas automatizadas): +33 9 4847 Sim É necessário ter um endereço comercial na França. Você deve fornecer uma cópia do registro comercial (extrato KBIS, INPI ou INSEE emitido nos últimos 12 meses), listando o endereço fornecido na França como endereço comercial principal.
Números multiuso nacionais a serem usados para comunicações com uma plataforma técnica: +33 9 3937 Sim É necessário ter um endereço comercial na França. Você deve fornecer uma cópia do registro comercial (extrato KBIS, INPI ou INSEE emitido nos últimos 12 meses), listando o endereço fornecido na França como endereço comercial principal.
Toll-free prefixos: +33 801 Sim É necessário ter um endereço comercial na União Europeia, bem como um número de telefone para contato.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários por tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números.

  4. É obrigatório fornecer o código RIO da operadora perdedora ou, pelo menos, o SIRET. Você pode obter o SIRET entrando em contato com sua operadora de telecomunicações existente.

Há suporte para a portabilidade de números para todos os prefixos gratuitos de +33 800 a +33 805, prefixos geográficos de +33 1 a +33 5 e prefixos multiuso nacionais +33 9.

Guiana Francesa (GF)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Geórgia (GE)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Prefixos nacionais: +995 70 Não
Números de telefone locais: (Tibilisi) Sim Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone. É necessário fornecer um comprovante do endereço.

Portabilidade numérica

Não compatível

Alemanha (DE)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone. Você deve fornecer uma cópia do documento de registro da empresa (emitido nos últimos seis meses) como comprovante de endereço.
Prefixos nacionais: +49 32 Sim

É necessário ter um endereço comercial na Alemanha. Você deve fornecer uma cópia do documento de registro da empresa (emitido nos últimos seis meses) como comprovante de endereço.

Toll-free prefixos: +49 800 Sim

Toll-free os prefixos são aceitos para empresas com endereço na Alemanha (portanto, chamados de números respondidos ou encerrados dentro da Alemanha) ou, alternativamente, para empresas com endereço fora da Alemanha (portanto, chamadas de atendidas ou encerradas fora da Alemanha).

Para empresas com endereço na Alemanha (preferencial), você deve obter o número diretamente do regulador local e, em seguida, fornecer seu certificado de atribuição de número ao Connect Customer para ativação do número. Detalhes sobre o processo são fornecidos mediante solicitação.

Se o seu endereço comercial estiver fora da Alemanha, você deve fornecer uma cópia do registro comercial, que serve como comprovante de registro da empresa e comprovante de endereço. Se o documento de registro comercial não mostrar um endereço, uma conta de serviços públicos (emitida nos últimos seis meses) também será exigida.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Para portabilidades comerciais, o carimbo do usuário final é obrigatório na LOA.

  4. Se o número a ser transferido for uma linha estendida, a linha principal deverá ser transferida.

  5. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para solicitar números de telefone. Toll-free os números só podem ser transferidos se você tiver o certificado de propriedade do número do regulador.

Grécia (GR)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.

Uma cópia do seu registro comercial na Grécia (extraído nos últimos 12 meses).
Toll-free prefixos: +30 800 Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço na Grécia.

Uma cópia do seu registro comercial na Grécia (extraído nos últimos 12 meses).

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Certificado de registro empresarial

  4. Cópia do documento de identidade/passaporte com foto do signatário da LOA

  5. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Guatemala (GT)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável Restrições
Números de telefone locais Não

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Guadalupe (GP)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Honduras (HN)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável Restrições
DID nacional Não
Toll-free prefixos: +504 800 Não

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Hong Kong (HK)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

As empresas devem fornecer nome, endereço, uma cópia do registro comercial e um comprovante de endereço. Os comprovantes de endereço válidos incluem: extratos bancários emitidos por terceiros, contas de serviços públicos (todas emitidas nos últimos 6 meses); documentos governamentais (emitidos no ano anterior).

Um endereço local é necessário.

Prefixos nacionais: +852 58 Sim

As empresas devem fornecer nome, endereço, uma cópia do registro comercial e um comprovante de endereço. Os comprovantes de endereço válidos incluem: extratos bancários emitidos por terceiros, contas de serviços públicos (todas emitidas nos últimos 6 meses); documentos governamentais (emitidos no ano anterior).
Toll-free prefixos: +852 800 Sim

As empresas devem fornecer comprovante de endereço. Os comprovantes de endereço válidos incluem: extratos bancários emitidos por terceiros, contas de serviços públicos (todas emitidas nos últimos 6 meses).

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
N/A

  1. Última fatura.

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone.

Hungria (HU)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone. Você deve fornecer uma cópia do documento de registro da empresa (emitido nos últimos seis meses) como comprovante de endereço.

Uma cópia do documento de identificação ou passaporte de um representante autorizado também é necessária.
Toll-free prefixos: +36 800 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 20:00 às 12:00 CET

  1. Última fatura: deve ter sido emitida nos últimos seis meses

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Islândia (IS)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim Seu endereço comercial na Islândia. Uma cópia do registro da sua empresa na Islândia.
Toll-free prefixos Não

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Indonésia (ID)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Prefixos de números de telefone locais: +62 21, +62 31, +62 61 Sim

Seu endereço comercial, nome de contato e número de telefone. Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone. Além disso, é necessário fornecer uma descrição de como você planeja usar os números.
Prefixos móveis: +62 855 Sim

Prova do endereço comercial, uma cópia do documento de identificação ou passaporte de um representante autorizado e o registro comercial. Além disso, é necessário fornecer uma descrição de como você planeja usar os números.
Toll-free prefixos: +62 800 Não

Portabilidade numérica

Não compatível

Irlanda (IE)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone. Você deve fornecer um comprovante de endereço (como uma cópia do registro comercial ou uma conta de luz).
Toll-free prefixos: +353 1800 Sim Seu endereço comercial e uma cópia de um registro comercial.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. É obrigatório fornecer o número de telefone principal da conta.

  4. É obrigatório fornecer um número de conta de atacado.

  5. Tipo de linha obrigatório na LOA.

  6. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Israel (IL)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Itália (IT)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Denominação comercial, endereço e número de IVA. É necessário fornecer um comprovante de endereço juntamente com uma cópia do registro comercial (extraída nos últimos seis meses).

É necessário fornecer os seguintes detalhes de um representante autorizado: nome e endereço, local e dados de nascimento, nacionalidade e código tributário. Forneça também prova da identidade do representante autorizado, que pode ser uma cópia de um documento de identificação ou passaporte. O nome do representante deve aparecer no registro comercial.

Um endereço local na Itália é necessário.
Toll-free prefixos: +39 800 Sim

Denominação comercial, endereço e número de IVA.

É necessário fornecer os seguintes detalhes de um representante autorizado: nome e endereço, local e dados de nascimento, nacionalidade e código tributário. Forneça também prova da identidade do representante autorizado, que pode ser uma cópia de um documento de identificação ou passaporte.

É necessário ter um endereço comercial na União Europeia.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários

Para números locais: Monday-Friday 6h às 9h CET

Para números gratuitos: Monday-Friday 6 CET AM-4PM

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. O código de migração do número solicitado é obrigatório. Obtenha esse código da operadora perdedora.

  4. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Jamaica (JM)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Japão (JP)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Regiões aceitas Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável

Ásia-Pacífico (Tóquio)

 Números de telefone locais: +81 3, +81 6 Sim

As empresas devem fornecer três documentações:

  • Documentos de registro da empresa (devem ser emitidos nos últimos 6 meses). Esses documentos devem mostrar:

    • O endereço comercial na cidade correspondente ao código de área do número solicitado.

    • O representante autorizado da empresa.

  • Uma cópia do documento de identidade ou passaporte do representante autorizado da empresa. A pessoa deve estar registrada nos Documentos de Registro da Empresa. Os documentos de identidade pessoais válidos podem ser documentos de identidade ou passaportes emitidos pelo governo.

  • Comprovante de endereço da empresa (deve ser emitido nos últimos seis meses). Os comprovantes de endereço válidos incluem: extratos bancários emitidos por terceiros, contas de serviços públicos; documentos governamentais ou identificações que listem o endereço enviado, como identificações emitidas pelo governo, passaporte e registro comercial.

As cópias desses documentos devem ser feitas em um único arquivo ZIP.

Todos

 Prefixos numéricos locais: +81 50 Sim

As empresas devem fornecer três documentações:

  • Documentos de registro da empresa (devem ser emitidos nos últimos 6 meses). Esses documentos devem mostrar:

    • O endereço comercial na cidade correspondente ao código de área do número solicitado.

    • O representante autorizado da empresa.

  • Uma cópia do documento de identidade ou passaporte do representante autorizado da empresa. A pessoa deve estar registrada nos Documentos de Registro da Empresa. Os documentos de identidade pessoais válidos podem ser documentos de identidade ou passaportes emitidos pelo governo.

  • Comprovante de endereço da empresa (deve ser emitido nos últimos seis meses). Os comprovantes de endereço válidos incluem: extratos bancários emitidos por terceiros, contas de serviços públicos; documentos governamentais ou identificações que listem o endereço enviado, como identificações emitidas pelo governo, passaporte e registro comercial.

As cópias desses documentos devem ser feitas em um único arquivo ZIP.

Todos

Toll-free prefixos: +81 120, +81 800

 Sim

As empresas devem fornecer a seguinte documentação:

  • Documentos de registro da empresa (devem ser emitidos nos últimos 6 meses). Esses documentos devem mostrar:

    • O endereço comercial. Um endereço global é aceitável.

    • O representante autorizado da empresa.

  • Uma cópia do documento de identidade ou passaporte do representante autorizado da empresa. A pessoa deve estar registrada nos Documentos de Registro da Empresa. Os documentos de identidade pessoais válidos podem ser documentos de identidade e passaportes emitidos pelo governo.

As cópias desses documentos devem ser feitas em um único arquivo ZIP.

Portabilidade de número

Regiões compatíveis Janelas de portabilidade Documentos necessários

Tudo para Toll-free prefixos: +81 120, +81 800

 Normalmente, nos dias 1 e 15 do mês seguinte.

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários por tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números

Envie um Suporte ticket para verificar a portabilidade do (s) seu (s) número (s).

Ásia-Pacífico (Tóquio) para números de telefone locais: +81 3, +81 6

 Normalmente, nos dias 1 e 15 do mês seguinte.

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários por tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números

Envie um Suporte ticket para verificar a portabilidade do (s) seu (s) número (s).

Letônia (LV)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Toll-free prefixos: +371 80 Sim

As empresas devem fornecer uma cópia do registro comercial, juntamente com o comprovante de endereço na Letônia (emitido nos últimos seis meses).

Formas de comprovação válidas:

  • Registro da empresa

  • Third-party extrato bancário emitido

  • Conta de serviços públicos mostrando uso regular

  • Contrato de locação

  • Documentos do governo
Prefixos nacionais: +371 6 Sim

As empresas devem fornecer comprovante de endereço na Letônia (emitido nos últimos seis meses).

Formas de comprovação válidas:

  • Registro da empresa

  • Third-party extrato bancário emitido

  • Conta de serviços públicos mostrando uso regular

  • Contrato de locação

  • Documentos do governo

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Lituânia (LT)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.
Toll-free prefixos: +370 800 Sim Seu endereço comercial no país.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. O número do IVA e o endereço local são necessários na LOA.

  4. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Luxemburgo (LU)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +352 27 Sim

Seu endereço residencial ou comercial. Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.

Um número de telefone para contato.
Prefixos nacionais: Sim

É necessário ter um endereço em Luxemburgo. As empresas devem fornecer uma cópia do registro comercial.

Um número de telefone para contato.
Toll-free prefixos: +352 800 Sim

Nome e endereço da sua empresa. Um endereço global é aceitável.

Um número de telefone para contato.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Você deve fornecer o número da conta da operadora perdedora principal à qual o DID solicitado está atribuído.

  4. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Macau (MO)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Macedônia (MK)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Malásia (MY)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

  1. Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.

  2. Documentação de registro comercial.

  3. Um formulário de pedido, que deve incluir nome, endereço, pessoa de contato e número de telefone. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido.
Toll-free prefixos: +60 1800 Sim

Documentação de registro comercial. Seu endereço comercial: Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Não compatível

Malta (MT)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Martinica (MQ)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Mayotte (YT)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

México (MX)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Não
Toll-free prefixos: +52 800 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday Das 10h às 12h CET ou das 14h às 16h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Cópia do documento de identidade com foto do representante

  4. Cópia do registro local da empresa

Mônaco (MC)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Nova Zelândia (NZ)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Não
Toll-free prefixos: +64 800 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 7h às 11h NZST

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Número da conta de atacado do número de telefone da operadora atual.

Países Baixos (NL)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.
Toll-free prefixos: +31 800 Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço.

  • Uma descrição do serviço para o qual o número será usado.

Um endereço global é aceitável.

O tempo de entrega estimado desde o pedido até a ativação é de 6 semanas.
Prefixos nacionais: +31 85 Sim Seu endereço comercial no país.
Prefixos nacionais: +31 88 Sim Você deve obter o número diretamente do regulador local e, em seguida, fornecer seu certificado de atribuição de número ao Connect Customer para ativação do número. Detalhes sobre o processo são fornecidos mediante solicitação.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Nicarágua (NI)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Prefixos móveis: +505 (7) Não N/A

Nigéria (NG)

Para solicitar números de telefone

Regiões aceitas Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável

África (Cidade do Cabo)

 Números de telefone locais Sim

As empresas devem fornecer uma cópia do registro comercial contendo um comprovante de endereço.

Os comprovantes de endereço válidos incluem: extratos bancários emitidos por terceiros, contas de serviços públicos (todas emitidas nos últimos 6 meses); documentos governamentais (emitidos no ano anterior).

O endereço comercial deve ser na Nigéria.

Portabilidade numérica

Não compatível

Noruega (NO)

Para solicitar números de telefone

Regiões aceitas Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável

Europa (Frankfurt)

Europa (Londres)

 Números de telefone locais: Sim

Seu endereço comercial na Noruega, código de rua, código do município e número da organização da empresa.

Registro comercial norueguês como comprovante de endereço.
Toll-free prefixos: +47 800 Sim

Seu endereço comercial na Noruega, código de rua, código do município e número da organização da empresa.

Registro comercial norueguês como comprovante de endereço.
Prefixos nacionais: +47 81, +47 85 Sim

Seu endereço comercial na Noruega, código de rua, código do município e número da organização da empresa.

Registro comercial norueguês como comprovante de endereço.

Os números estão disponíveis somente para empresas, não para indivíduos. O tipo DID é Telefone fixo, em vez de Geográfico. Isso ocorre porque todos os números geográficos anteriores agora são classificados como telefones fixos e não têm uma zona geográfica.

Portabilidade de número

Regiões aceitas Janelas de portabilidade Documentos necessários

Europa (Frankfurt)

Europa (Londres)

 Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Panamá (PA)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: Não
Toll-free prefixos: +507 800 Sim

Seu endereço comercial:

Você pode ter no máximo cinco números gratuitos do Panamá por nome comercial.

Um endereço global é aceitável

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 12h às 2h PST

Para portabilidade de números locais:

  1. Última fatura e comprovante de pagamento

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Cópia do documento de identidade com foto do representante legal

  4. Cópia do registro local da empresa

Para portabilidade de números de chamada gratuita:

  1. Solicitação de transferência

  2. Comprovante de rescisão do contrato com o provedor atual, com data de desconexão definida em pelo menos 14 dias.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone.

Peru (PE)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Não
Toll-free prefixos: +51 800 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 22h às 4h PST

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Cópia do documento de identidade com foto do representante legal

  4. Cópia do registro local da empresa

Filipinas (PH)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Localização do atendente Identificação aceitável
Números de telefone locais: +63 2 Sim O atendente deve estar localizado nas Filipinas.

  • Seu endereço comercial (na região metropolitana de Manila).

  • Uma cópia do certificado de registro da sua empresa nas Filipinas.

  • Se a empresa estiver registrada fora da região metropolitana de Manila, comprovante de localização na região metropolitana de Manila (como uma fatura de serviços públicos com menos de 6 meses).
Toll-free prefixos: +63 1800 Sim O atendente deve estar localizado nas Filipinas.

  • Seu endereço comercial nas Filipinas.

  • Uma cópia do certificado de registro da sua empresa nas Filipinas.
UIFN Sim N/A Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Limitações de cobertura

  • TFN: alcance nacional somente a partir de: rede Globe

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Polônia (PL)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone e uma cópia do registro da sua empresa como comprovante de endereço.

Toll-free prefixos: +48 800 Sim Seu endereço comercial na Polônia.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários

Monday-Friday 12H CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Portugal (PT)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.

Seu ID fiscal (NIF).

Além disso, é necessário enviar a comprovação necessária dos serviços de telecomunicação que estão sendo fornecidos para o endereço.
Prefixos nacionais: +351 30 Sim

Seu endereço comercial em Portugal. Além disso, é necessário enviar a comprovação necessária dos serviços de telecomunicação que estão sendo fornecidos para o endereço.
Toll-free prefixos: +351 800 Sim Seu endereço comercial, ID fiscal e uma cópia do registro comercial. É necessário ter um endereço comercial na União Europeia.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. O Código de validação de portabilidade (CVP) do número solicitado é obrigatório. Obtenha esse código da operadora perdedora.

  4. Cópia do documento de identidade com foto do representante legal

  5. Registro comercial (Certidão de registo comercial)

  6. Documentos necessários por tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números

Porto Rico (PR)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +1 787, +1 939 Não
Toll-free prefixos: +1 800 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h PST

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

Reunião (RE)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Romênia (RO)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: Sim

Seu endereço e comprovante de endereço. Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.
Toll-free prefixos: +40 800 Não
Prefixos nacionais: +40 376 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h PST

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Saba (BQ)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +599 4 Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Saint Pierre e Miquelon (PM)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Sérvia (RS)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.
Toll-free prefixos Não

Portabilidade numérica

Não compatível

Santa Lúcia (LC)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Saint Martin (MF)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +1 758 Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Singapura (SG)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Prefixos nacionais: +65 31 e +65 6 Sim

Endereço obrigatório no país.

Documentos necessários para a empresa: documentos de registro da empresa
Toll-free prefixos: +65 1800 Sim

Seu endereço comercial:

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 9h às 17h SGT

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Lista de portabilidade em números

Porting-out O DIDs só é possível para blocos numéricos contíguos de 10 números (... 0 a... 9) devido à prática de mercado.

Sint Eustatius (BQ)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +599 3 Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Sint Maarten (SX)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +1 721 Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Eslováquia (SK)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.
Toll-free prefixos: +421 800 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Eslovênia (SI)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone.
Toll-free prefixos: +386 80 Não
Prefixos nacionais: +386 82 Sim É necessário ter um endereço na Eslovênia.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

África do Sul (ZA)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Regiões aceitas Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável

África (Cidade do Cabo)

 Números locais: Sim

Seu endereço comercial: Deve ser um endereço local correspondente ao código de área do número ou dos números de telefone. Seu ID fiscal.
Números de celular: Sim

Seu endereço comercial na África do Sul e comprovante de endereço, como um dos seguintes documentos:

  • Trecho do registro comercial mostrando o endereço da África do Sul

  • Conta de serviços públicos

  • Aviso fiscal

  • Recibo de aluguel

  • Escritura de propriedade
Toll-free prefixos: +27 80 Sim

Seu endereço comercial na África do Sul, junto com o ID fiscal e uma descrição dos serviços.
Shared-Cost prefixos: +27 860, +27 861 Sim

Seu endereço comercial na África do Sul, junto com o ID fiscal e uma descrição dos serviços.

Portabilidade de número

Regiões aceitas Janelas de portabilidade Documentos necessários

África (Cidade do Cabo)

De segunda a sexta, das 17h às 20h (SAST)

  1. Última fatura.

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone.

Coreia do Sul (KR)

nota

O pedido e a portabilidade de números na Coreia do Sul demoram mais do que na maioria dos outros países devido às etapas extras relacionadas à revisão do regulador e porque muitas das etapas devem ser realizadas em coreano. Para obter mais informações sobre pedidos e portabilidade de números na Coreia do Sul, consulte Diretrizes para portar números de telefone para seu projeto Connect Customer na Coreia do Sul.

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de prefixos de VoIP: +82 70 Sim

Os clientes locais devem fornecer uma cópia do certificado de registro da empresa (administração fiscal), que é emitido pelas autoridades fiscais locais e mostra o endereço registrado da empresa.

Envie um Suporte tíquete para verificar os documentos para pedidos de novos números.
Números representativos: +82 15, +82 16 Sim

O formulário de pedido de número representativo é obrigatório. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Com este formulário, os seguintes documentos são necessários:

  • Os clientes locais devem fornecer uma cópia do certificado de registro da empresa (administração fiscal), que é emitido pelas autoridades fiscais locais e mostra o endereço registrado da empresa.

Envie um Suporte tíquete para verificar os documentos para pedidos de novos números.
Toll-free prefixos: +82 80 Sim

Seu endereço comercial na Coreia do Sul.

Os clientes locais devem fornecer uma cópia do certificado de registro da empresa (administração fiscal), que é emitido pelas autoridades fiscais locais e mostra o endereço registrado da empresa.

Envie um Suporte tíquete para verificar os documentos para pedidos de novos números.

Envie um Suporte tíquete para pedir um novo número.
Prefixos geográficos: +82 2 Sim (via portabilidade)

O mesmo de números VOIP, mas o documento de registro comercial fornecido deve fazer referência a um local físico associado à zona +822 (Seul).

No entanto, se novos números locais forem necessários devido às regulamentações coreanas, que exigem que novos números locais sejam fisicamente instalados como serviços herdados, recomendamos que você planeje previamente as migrações e garanta que solicite números com fornecedores existentes que tenham no mínimo seis meses de instalação física do número.

O Connect Customer pode suportar a migração de um grande número de DIDs e pode transferir números com mais de 6 meses diretamente para o Connect Customer.

Portabilidade numérica

Tipo de número Janelas de portabilidade Documentos necessários
Prefixos geográficos: +82 2 (qualquer número +82 diferente de +821, +825, +827, +82308) Monday-Friday 9h às 18h KST

Novo formulário de pedido SIP e formulário de porta SIP para os números existentes. Use os formulários fornecidos quando você faz o pedido. Os documentos devem ser assinados por um funcionário da empresa cujo mês e ano de nascimento estejam anotados, e o carimbo da empresa deve ser aplicado. Com estes formulários, os seguintes documentos são necessários:

  1. Certificado comercial coreano em seis meses. O certificado deve corresponder à zona geográfica

  2. ID pessoal da pessoa que assina o formulário

  3. Certificado de impressão do selo

Envie um Suporte ticket para verificar a portabilidade do (s) seu (s) número (s).
Prefixos nacionais: +82 50 Monday-Friday 9h às 18h KST

Novo formulário de pedido SIP e formulário de porta SIP para os números existentes. Use os formulários fornecidos quando você faz o pedido. Os documentos devem ser assinados por um funcionário da empresa cujo mês e ano de nascimento estejam anotados, e o carimbo da empresa deve ser aplicado. Com estes formulários, os seguintes documentos são necessários:

  1. Certificado comercial coreano em seis meses. O certificado deve corresponder à zona geográfica

  2. ID pessoal da pessoa que assina o formulário

  3. Certificado de impressão do selo

Envie um Suporte ticket para verificar a portabilidade do (s) seu (s) número (s).
Números representativos: +82 15, +82 16 Monday-Friday 9h às 18h KST

RN/TFN o formulário de alteração é obrigatório. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Com este formulário, os seguintes documentos são necessários:

  1. Cópia do registro certificado da empresa em seis meses

Envie um Suporte ticket para verificar a portabilidade do (s) seu (s) número (s).
Toll-free prefixos: +82 80 Monday-Friday 9h às 18h KST

RN/TFN formulário de alteração obrigatório. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Com este formulário, os seguintes documentos são necessários:

  1. Cópia do registro certificado da empresa em seis meses

Envie um Suporte tíquete para verificar os documentos para pedidos de novos números.
Números de prefixos de VoIP: +82 70 Monday-Friday 9h às 18h KST

Efetivamente, é possível encaminhar chamadas para outro +8270.

Novo formulário de pedido SIP e formulário de porta SIP para os números existentes. Use os formulários fornecidos quando você faz o pedido. Os documentos devem ser assinados por um funcionário da empresa cujo mês e ano de nascimento estejam anotados, e o carimbo da empresa deve ser aplicado. Com estes formulários, os seguintes documentos são necessários:

  1. Certificado comercial coreano em seis meses. O certificado deve corresponder à zona geográfica

  2. ID pessoal da pessoa que assina o formulário.

  3. Certificado de impressão do selo

Envie um Suporte ticket para verificar a portabilidade do (s) seu (s) número (s).

Espanha (ES)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço comercial na Espanha na zona geográfica relevante e o ID fiscal da sua empresa. Uma cópia do registro comercial (Agencia Tributária ou Registro Mercantil). Se o endereço no registro comercial for diferente do endereço fornecido para os números de telefone, você também deverá fornecer um comprovante de endereço.
Toll-free prefixos: +34 900 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. CIF/NIF (Número de IVA)

  4. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Suécia (SE)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço comercial na Suécia, o número de IVA e uma cópia do registro comercial.
Prefixos nacionais: +46 77 e +46 10 Sim Seu endereço comercial na Suécia, o número de IVA e uma cópia do registro comercial.
Prefixos móveis: +46 766 Não
Toll-free prefixos: +46 20 Sim Seu endereço comercial na União Europeia, o número de IVA e uma cópia do registro comercial.

Portabilidade numérica

A portabilidade de números não está disponível para números +46 77.

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Seu número fiscal deve ser fornecido. O número de uma organização sueca geralmente contém 12 dígitos, começando com 16, se for de uma empresa, ou 19 ou 20, se for pessoal.

  4. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

Suíça (CH)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Sim

Seu endereço comercial no país. Uma cópia do ID/business registro e um comprovante de endereço.
Toll-free prefixos: +41 800 Sim

Seu endereço comercial e uma cópia de um registro comercial.

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Monday-Friday 10h às 12h CET

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

  3. Documentos necessários para o tipo de número, conforme listado na tabela anterior para pedidos de números de telefone

  4. Comprovante de endereço

  5. Registro da empresa

Taiwan (TW)

Para solicitar números de telefone

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Tailândia (TH)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável Restrições
Números de telefone locais Sim

Para endereço comercial na Tailândia: a empresa deve fornecer uma cópia da identificação de um representante autorizado da empresa e do certificado da empresa.

Para endereço comercial fora da Tailândia: comprovante de endereço comercial e comprovante de identidade, como o registro da empresa. Além disso, uma cópia do documento de identificação ou passaporte de um representante autorizado.

O ID do chamador internacional não é garantido.
Toll-free prefixos: +66 1800 Sim

Prova do endereço comercial e comprovante de identificação, como o registro comercial. Além disso, uma cópia do documento de identificação ou passaporte de um representante autorizado.

O endereço não pode ser da Tailândia.

Portabilidade numérica () Re-Routing

Tipo de número Janelas de portabilidade Documentos necessários
Números de telefone locais Monday-Friday 9h às 17h TIC

O endereço comercial deve estar na Tailândia

  1. Última fatura

  2. Cópia da declaração da empresa do usuário final (não mais antiga que 90 dias a partir da data de emissão)

  3. Cópia do ID de diretor autorizado com assinatura

  4. Cópia do ID do representante de autorização com assinatura

Trinidad e Tobago (TT)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +1 868 Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Turks e Caicos (TC)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +1 649 Sim

É necessário um formulário de pedido. Use o formulário fornecido quando você faz o pedido. Forneça as informações a seguir:

  • Seu nome e endereço

  • Uma descrição do serviço para o qual os números serão usados

Um endereço global é aceitável.

Portabilidade de número

A portabilidade não é compatível.

Uganda (UG)

Para solicitar números de telefone

Regiões aceitas Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável

África (Cidade do Cabo)

 Números de telefone locais Sim

As empresas devem fornecer uma cópia do registro comercial contendo um comprovante de endereço.

Os comprovantes de endereço válidos incluem: extratos bancários emitidos por terceiros, contas de serviços públicos (todas emitidas nos últimos 6 meses); documentos governamentais (emitidos no ano anterior).

O endereço comercial deve estar dentro da Uganda.
Toll-free prefixos Não

Portabilidade numérica

Não compatível

Reino Unido (GB)

Para números UIFN, suporta regiões e requisitos padrão.

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais: +44 1, +44 2 Não Pode ser necessário um endereço local para pedidos de números em determinados códigos de área.
Prefixos móveis: +44 7 Não
Toll-free prefixos: +44 800, +44 808 Não
Prefixos nacionais: +44 33, +44 84 Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários

Para números locais (geográficos): das Monday-Friday 9h às 11h GMT

Para números não geográficos (nacionais, gratuitos): das Monday-Friday 9h às 11h GMT ou das 0h às 4h GMT

  1. Última fatura

  2. Endereço do local no Reino Unido para números locais.

  3. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

Ao fazer a portabilidade de números +44 300, documentos adicionais podem ser necessários para provar que você é do setor público ou uma entidade sem fins lucrativos.

Estados Unidos (EUA)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais Não
Toll-free prefixos Não

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários

Monday-Friday 7h às 17h CST

  1. Última fatura

  2. Carta de Autorização (LOA): quando você solicitar serviços de portabilidade, forneceremos um modelo de LOA específico do país e explicaremos como preenchê-lo.

Uruguai (UY)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon

Venezuela (VE)

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
Números de telefone locais** Não Não aplicável
Toll-free prefixos Não

Não aplicável

**Acessibilidade nacional parcial: oferecemos acessibilidade de entrada nacional com as seguintes operadoras locais:

  • Rede fixa CANTV

  • Movilnet (rede móvel)

  • Telefonica-Movistar (rede fixa e móvel)

No momento, não oferecemos acessibilidade nacional de entrada com a Digitel (rede fixa e móvel).

Portabilidade numérica

A portabilidade não é compatível.

Requisitos de UIFN

Para solicitar números de telefone

Tipo de número Há requisitos de identificação? Identificação aceitável
UIFN Sim Nome da sua empresa, endereço e descrição de uso do serviço. Um endereço global é aceitável.

Portabilidade numérica

Janelas de portabilidade Documentos necessários
Somente horários de UIFN predefinidos Autorização de alteração do provedor de serviços e designação da agência fornecidas pela Amazon