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Configurar o Amazon Nova Sonic Speech-to-Speech
Você pode configurar o Amazon Nova Sonic como um modelo Speech-to-Speech (S2S) para uma localidade de bot de IA conversacional no Amazon Connect. Com Speech-to-Speech, o bot converte a fala do cliente diretamente em respostas de fala naturais e expressivas usando o Nova Sonic. O Amazon Connect continua gerenciando orquestração, intenções e fluxos.
Parte 1: Configurar Speech-to-Speech para uma localidade de bot
Pré-requisitos
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Existe um bot de IA conversacional no Amazon Connect.
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A localidade que você deseja usar com o Nova Sonic já foi criada.
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Você tem permissões para editar a configuração do bot e criar a linguagem.
Etapa 1: Abra a configuração do modelo de fala
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Faça login no site de administração do Amazon Connect.
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Escolha Bots e, em seguida, selecione a guia Configuração.
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Selecione a localidade que você deseja configurar.
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Na seção Modelo de fala, escolha Editar.
Etapa 2: Selecionar Speech-to-Speech
No modal Modelo de fala, abra a lista suspensa Tipo de modelo e escolha Conversão de fala.
Etapa 3: escolha o Amazon Nova Sonic
Depois de selecionar Speech-to-Speech, abra o provedor de voz e selecione Amazon Nova Sonic. Depois, selecione Confirm (Confirmar).
Etapa 4: revisar o status do modelo de fala
O cartão do modelo Speech agora mostra Speech-to-Speech: Amazon Nova Sonic e exibe um aviso para selecionar uma voz compatível com Nova Sonic em seu bloco de voz Set.
Etapa 5: criar e ativar a localidade
Se a localidade mostrar alterações não construídas, escolha Build language. As novas configurações de STT se tornam ativas após uma compilação bem-sucedida.
Parte 2: Configurar uma voz compatível com Nova Sonic em um fluxo
Depois de ativar o Nova Sonic no nível do bot, você deve configurar uma voz expressiva compatível com o Nova Sonic correspondente em seu fluxo usando o bloco de voz Definir.
Vozes do Nova Sonic suportadas (conjunto de lançamento)
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Matthew (en-US, Masculino)
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Amy (pt-BR, feminina)
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Olivia (en-AU, Feminina)
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Lupe (es-EUA, feminina)
Etapa 1: adicionar ou abrir um bloco de voz Definir
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Abra o fluxo de destino no Designer de fluxo.
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Pesquise por Definir voz na biblioteca de blocos.
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Arraste um bloco de voz Definir para a tela ou abra um existente.
Etapa 2: selecione o estilo de fala Override e Generative
Em Outras configurações, escolha Substituir estilo de fala e selecione Generativo para ativar a saída expressiva do Nova Sonic.
Etapa 3: selecione uma voz compatível com Nova Sonic
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Defina o provedor de voz como Amazon.
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Em Idioma, selecione a localidade que corresponde à voz desejada.
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Em Voz, selecione uma das vozes compatíveis com o Nova Sonic.
Etapa 4: revisar a voz selecionada
O bloco Definir voz agora mostra a voz e o estilo selecionados, como Voz: Mateus (Generativo).
Etapa 5: salvar e publicar o fluxo
Escolha Salvar e, em seguida, Publicar para ativar a configuração.
Parte 3: Configurar vozes exclusivas e beta do Nova Sonic usando atributos de sessão
Você pode configurar vozes exclusivas do Nova Sonic e vozes beta para seu bot de IA conversacional do Amazon Connect. Essas vozes são suportadas pelo Nova Sonic Speech-to-Speech (S2S), mas não estão disponíveis como vozes Amazon Polly TTS. Como eles não aparecem no bloco Definir voz, você deve configurá-los usando atributos de sessão no bloco Get Customer Input (GCI).
Quando você usa uma voz exclusiva do Nova Sonic ou beta, o Amazon Connect gera áudio expressivo do Nova Sonic para esse segmento. No entanto, qualquer solicitação renderizada usando o Amazon Polly no mesmo fluxo pode parecer inconsistente, porque a Polly não suporta essas vozes. Escolha essa opção somente se você estiver confortável com essa variabilidade.
Etapa 1: adicionar um bloco GCI ao seu fluxo
Abra o fluxo que interage com seu bot Nova Sonic. Na biblioteca de blocos, pesquise por GCI e arraste o bloco até o designer.
Etapa 2: Selecione o Amazon Lex na configuração do bloco GCI
No painel de configuração de blocos do GCI, selecione Amazon Lex.
Etapa 3: definir o bot e o alias
Escolha o bot e o alias que estão configurados para usar Speech-to-Speech: Amazon Nova Sonic.
Etapa 4: adicionar uma substituição de atributo de sessão
Na Configuração do Lex, vá até Atributos da sessão e escolha Adicionar um atributo.
Etapa 5: definir a chave de substituição e o nome da voz beta
Use a tecla a seguir para substituir a voz S2S padrão ::audio: x-amz-lex speaker-model-voice-override
Para o valor, insira o ID de voz exclusivo do Nova Sonic ou beta. O valor deve corresponder ao caso exato esperado pelo modelo. Por exemplo, o seguinte define a voz para tiffany.
Depois de adicionar a chave e o valor, escolha Confirmar.
Comportamento durante a execução
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O Nova Sonic usa a voz exclusiva do Nova Sonic ou beta durante a sessão.
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Se, posteriormente, a sessão atingir um bloco de voz Definir usando o Amazon Polly, o áudio poderá voltar para a voz do Polly.
Solução de problemas
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Voz não aplicada: confirme se o ID de voz foi digitado exatamente conforme necessário (com distinção entre maiúsculas e minúsculas).
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Troca de voz inesperada: certifique-se de que nenhum bloco de voz Set downstream use uma voz Polly.
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Sem resposta S2S: verifique se a localidade está configurada para: Speech-to-Speech Amazon Nova Sonic.
