As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
Verifique o status da comunicação
Description
Use esse bloco para verificar se uma mensagem de saída ou chamada de voz foi bem-sucedida antes de continuar. Você pode adicionar até 5 condições.
Exemplos de casos de uso
-
Faça o acompanhamento somente após a entrega de um SMS ou e-mail.
-
Tente novamente ou encaminhe para um agente se uma chamada falhar ou chegar ao correio de voz.
Como configurar este bloco
Você pode configurar o bloco Verificar status de comunicação no site do administrador ou usando a CheckCommunicationStatus ação na linguagem Flow.
Status suportado
| Canal | Status |
|---|---|
Failed |
|
Delivered (Entregue) |
|
Sent (Enviado) |
|
Ler |
|
SMS |
Texto inválido |
Texto bloqueado |
|
Texto entregue |
|
Texto bem-sucedido |
|
Texto em fila |
|
Texto pendente |
|
TTL de texto expirado |
|
Portador de texto inacessível |
|
Mensagem de texto inválida |
|
Portador de texto bloqueado |
|
Spam de texto |
|
Texto desconhecido |
|
Voz |
Bip do correio de voz |
Correio de voz sem bipe |
|
AMD sem resposta |
|
Sente-se e fique ocupado. |
|
Número inválido do tom de sessão |
|
Resposta humana |
|
AMD não resolvida |
|
Silêncio não resolvido da AMD |
|
AMD não aplicável |
|
Tom de assento detectado |
|
Máquina de fax detectada |
|
Erro da AMD |
|
Erro no endpoint de destino de saída |
|
Erro de recurso de saída |
|
Falha na tentativa de saída |
|
Pré-visualização de saída descartada |
|
Expirou |
|
AMD desativado |
|
Iniciado |
|
conectado ao sistema |
|
Dados de contato atualizados |
|
Enfileirado |
|
Conectado ao agente |
|
Desconectado |
|
Completed |
|
Bounce |
|
Reclamação |
|
Delivery |
|
Enviar |
|
Rejeitar |
|
Abra o |
|
Clique em |
|
Falha na renderização |
|
DeliveryDelay |
|
Assinatura |
