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Desative campanhas externas no Connect Customer - Amazon Connect Customer

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Desative campanhas externas no Connect Customer

Importante

Você deve excluir todas as campanhas existentes antes de poder habilitar as campanhas externas.

  1. Abra o console Connect Customer em https://console.aws.amazon.com/connect/.

  2. Na página Instâncias, escolha o alias da instância. O alias da instância também é o nome da instância, que aparece na URL do Connect Customer. A imagem a seguir mostra a página de instâncias do contact center virtual Connect Customer, com uma caixa ao redor do alias da instância.

    A página de instâncias do contact center virtual Connect Customer, o alias da instância.

  3. No painel de navegação, escolha Telefonia em Canais e comunicações.

  4. Para desabilitar campanhas externas, desmarque a caixa de seleção Habilitar campanhas externas.

  5. Escolha Salvar.

    Não é mais possível criar campanhas de saída.