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# Desative campanhas externas no Connect Customer
<a name="disable-outbound-campaigns"></a>

**Importante**  
Você deve excluir todas as campanhas existentes antes de poder habilitar as campanhas externas.

1. Abra o console Connect Customer em [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/).

1. Na página Instâncias, escolha o alias da instância. O alias da instância também é o **nome da instância**, que aparece na URL do Connect Customer. A imagem a seguir mostra a página de **instâncias do contact center virtual Connect Customer**, com uma caixa ao redor do alias da instância.  
![A página de instâncias do contact center virtual Connect Customer, o alias da instância.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

1. No painel de navegação, escolha **Telefonia em Canais e comunicações**.

1. Para desabilitar campanhas externas, desmarque a caixa de seleção **Habilitar campanhas externas**. 

1. Escolha **Salvar**.

   Não é mais possível criar campanhas de saída.