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Introdução aos atributos calculados nos Perfis de Amazon Connect clientes
Use os atributos calculados para definir sua própria lógica de negócios a fim de transformar os dados do perfil do cliente em pontos de dados acionáveis para personalizar experiências automatizadas, como respostas de voz interativas.
Ao usar atributos calculados, é possível identificar os principais atributos sobre o comportamento passado, os padrões de comportamento e o valor do cliente.
Os tópicos desta seção mostram como criar, visualizar, editar e excluir Atributos calculados.
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