As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
Crie planos de capacidade usando previsões e cenários no Connect Customer
Antes de criar um plano de capacidade, você deve criar um cenário de planejamento e publicar as previsões necessárias para o seu tipo de plano. Os planos de contratação exigem uma previsão publicada de longo prazo e uma previsão de curto prazo publicada. Os planos de agendamento exigem somente uma previsão de curto prazo publicada. Para obter mais informações, consulte Requisitos de previsão por tipo de plano.
O Connect Customer usa as previsões e os cenários de planejamento como entradas para criar o plano de capacidade. Se você ainda não tiver criado um cenário de previsão e planejamento, consulte Conceitos básicos básicos de previsão e Crie cenários de planejamento de capacidade no Connect Customer.
Como criar um plano de capacidade
-
Navegue até a guia Planos de capacidade e escolha Gerar plano.
-
Em Tipo de plano, escolha o tipo de plano de capacidade a ser gerado:
-
Escolha o plano de contratação para estimativas de FTE de longo prazo com foco nos requisitos de contratação. Isso requer um grupo de previsões com previsões publicadas de longo e curto prazo.
-
Escolha o plano de agendamento para requisitos de número de funcionários em nível de intervalo com foco no agendamento e na alocação de recursos. Isso requer um grupo de previsão com apenas uma previsão de curto prazo publicada. As datas de início e término do plano devem estar dentro do intervalo de datas de previsão de curto prazo.
Para ambos os tipos de plano, você pode inserir uma porcentagem total de redução no campo Redução na seção Entradas do cenário. Para obter mais informações, consulte Crie cenários de planejamento de capacidade.
-
-
Forneça o nome do plano, a descrição, o grupo de previsões (que tem as previsões publicadas necessárias para o tipo de plano selecionado), a start/end data e o cenário do plano. A imagem a seguir mostra valores de exemplo para esses campos.
-
Escolha Gerar plano de capacidade.
-
Para identificar rapidamente o plano que está sendo processado, escolha Último cálculo para classificar a lista de tabelas. Na imagem a seguir, o status do plano é Em andamento.
Geralmente, leva de 5 a 10 minutos para que o plano seja gerado. Se a geração do plano falhar, verifique as previsões do grupo de previsão selecionado e gere o plano de capacidade novamente. Para planos de contratação, tente publicar as previsões de longo prazo selecionadas. Para planos de agendamento, confirme se uma previsão de curto prazo foi publicada e se ela cobre o intervalo de datas do plano.
