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Configure o SSO Federation para aplicativos de terceiros em sua instância do Connect Customer
Um usuário pode usar Single-Sign-On para se federar em vários aplicativos de terceiros que foram configurados em sua Connect Customer instância sem a necessidade de se autenticar separadamente para cada aplicativo.
nota
Seu aplicativo de terceiros (3P) pode concluir perfeitamente o Sign-On fluxo em um iframe, desde que o provedor de identidade ofereça suporte ao iframing de sua página de login. Consulte os guias do provedor de identidade para obter informações detalhadas sobre os recursos de iframing.
Configure o SSO para aplicativos de terceiros que existem em seu Connect Customer instâncias
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Configure um provedor de identidade ou use um existente.
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Configure usuários dentro do provedor de identidade.
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Configure uma instância do Connect Customer Configurar SAML com IAM para Connect Customer e.
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Configure outros aplicativos em seu provedor de identidade que você integrará à sua instância do Connect Customer.
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Anexe cada identidade de usuário individual a qualquer aplicativo dentro do provedor de identidade que será integrado à sua instância do Connect Customer. Você pode controlar qual agente tem acesso a um aplicativo no espaço de trabalho do agente do Connect Customer fornecendo permissões específicas de aplicativos mais granulares nos perfis de segurança. Para obter mais informações, consulte Permissões do perfil de segurança para usar aplicativos de terceiros no Connect Customer.
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Depois que um usuário faz login em seu provedor de identidade, ele pode se federar em sua instância Connect Customer, que tem aplicativos de terceiros configurados, e pode se federar em cada aplicativo (se o aplicativo tiver sido configurado para SSO) sem a necessidade de seu nome de usuário e senha.
