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Introdução às operações unificadas: o que você pode esperar de AWS
Ao embarcar no Unified Operations, você pode esperar o seguinte. AWS
Forneça uma equipe de AWS especialistas designados com profundo conhecimento técnico no domínio e nos serviços de sua carga de trabalho.
Ofereça orientação proativa, otimização contínua e recomendações de melhoria contínua para aprimorar o desempenho e a resiliência da carga de trabalho e acelerar o caminho para migrações e modernização.
Ajude a fornecer uma resposta rápida a incidentes, com engenheiros sensíveis ao contexto envolvidos dentro de 5 minutos após você levantar um caso de suporte essencial para os negócios.
nota
A eficácia da resolução depende do contexto disponível. As cargas de trabalho integradas do Alarm se beneficiam do acesso imediato a informações abrangentes da carga de trabalho, enquanto as cargas de trabalho não integradas começam com dados de integridade do serviço e informações fornecidas pelo cliente.
Ofereça suporte abrangente em todo o ciclo de vida do aplicativo, desde o design e a migração até o lançamento da produção e operações de longo prazo.
Monitore proativamente as ameaças à segurança com triagem automática, reduzindo os falsos positivos e aumentando os incidentes para possíveis incidentes de segurança.
Auxilie na mitigação conjunta de problemas AWS ou na mitigação conjunta do incidente de segurança identificado.
