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Permissões necessárias para a integração com o Amazon Q
Para usar o recurso de importação de conversas do Amazon Q no Support Center, as identidades do IAM precisam de permissões para as seguintes ações do Amazon Q Developer:
q:StartConversation: Inicie uma nova conversa com a Amazon Q.q:SendMessage: envie mensagens em uma conversa.q:GetConversation: Recupere os detalhes da conversa. Essa ação é necessária para o acesso ao console.q:ListConversations: Liste as conversas disponíveis. Essa ação é necessária para acesso ao console e integração com o Support Center.
A integração do Amazon Q com o Support Center Console exige especificamente a q:ListConversations permissão para exibir suas conversas recentes para importação. Para obter orientações detalhadas sobre como configurar as permissões do Amazon Q Developer, consulte a referência de permissões do Amazon Q Developer e Gerencie o acesso ao Amazon Q Developer com políticas.
