As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
Agindo de acordo com as recomendações
A página Detalhes do Insights permite que você revise e aja de acordo com as recomendações geradas pelo sistema, projetadas para resolver problemas da cadeia de suprimentos. Esta página explica como avaliar as recomendações e executar as ações sugeridas. Você pode configurar o Amazon Connect Decisions para interagir com um sistema externo para realizar determinadas operações em seu nome; quando ativado, o Amazon Connect Decisions oferecerá a execução das ações recomendadas por meio do Insights (por exemplo: criar, atualizar ou cancelar pedidos de compra).
nota
Ao usar o recurso Ações, você autoriza o Amazon Connect Decisions a usar o Boomi (boomi.com
Compreendendo as recomendações
As recomendações são AI-generated sugestões para abordar os insights. Cada recomendação inclui:
-
Ação específica: o que fazer (por exemplo, criar pedido de compra, transferir estoque)
-
Parâmetros: quantidades, locais, datas e outros detalhes
-
Justificativa: Por que essa ação é recomendada
-
Resultado esperado: como essa ação resolverá o insight
As recomendações são priorizadas com base no impacto, na viabilidade e na urgência para ajudar você a se concentrar nas soluções mais eficazes.
Analisando as recomendações
Antes de agir, analise os detalhes da recomendação:
-
Leia o título e a descrição da recomendação: entenda qual ação está sendo sugerida
-
Expanda o cartão de recomendação: selecione o ícone de seta para ver os detalhes completos
-
Analise a justificativa: entenda por que essa ação é recomendada
-
Verifique os parâmetros: verifique quantidades, locais, datas e outros detalhes
-
Avalie o resultado esperado: avalie se essa ação está alinhada às necessidades de sua empresa
Ações disponíveis
Para cada recomendação, você tem várias opções de ação:
Aceitar
Selecione Aceitar para aprovar a recomendação e continuar com a ação sugerida.
Quando você aceita uma recomendação:
-
O status do insight muda para “Em andamento”
-
A recomendação está marcada como aceita
-
Os insights relacionados podem ser atualizados, se aplicável
-
O sistema rastreia a ação para futura referência
Para aceitar uma recomendação:
-
Revise os detalhes da recomendação
-
Selecione o botão Aceitar
-
Confirme a ação, se solicitado
-
O sistema atualiza o status do insight e começa a monitorar a implementação
Descartar
Selecione Descartar para rejeitar a recomendação se ela não for apropriada para sua situação.
Quando você descarta uma recomendação:
-
A recomendação está marcada como descartada
-
O insight permanece ativo para outras ações em potencial
-
O sistema registra sua decisão para o aprendizado futuro
Para descartar uma recomendação:
-
Revise os detalhes da recomendação
-
Selecione o botão Descartar
-
Opcionalmente, forneça feedback sobre o motivo pelo qual você está descartando a recomendação
-
O sistema atualiza o status da recomendação
Ações realizadas
Selecione Ação tomada quando tiver resolvido o problema por outros meios fora do sistema.
Quando você marca a ação tomada:
-
O status do insight muda para “Resolução pendente”
-
O sistema rastreia se a ação foi executada manualmente
-
O insight será marcado como concluído quando os dados confirmarem a resolução
Para marcar a ação realizada:
-
Conclua a ação necessária em seus sistemas externos
-
Retornar à página de detalhes do Insights
-
Selecione a ação tomada
-
O sistema atualiza o status do insight
Ciclo de vida da recomendação
As recomendações seguem um ciclo de vida com base em suas ações:
- Não iniciado
-
A recomendação foi gerada, mas ainda não foi posta em prática
- Em andamento
-
Você aceitou a recomendação ou iniciou a ação
- Resolução pendente
-
Uma ação foi tomada, mas o problema ainda não foi totalmente resolvido nos dados
- Completed
-
O sistema confirmou por meio de dados que a ação resolveu com sucesso o insight
- Descartado
-
Você rejeitou explicitamente a recomendação
Várias recomendações
Alguns insights podem ter várias recomendações:
Recomendação primária: a principal sugestão do sistema com base na análise
Recomendações alternativas: opções adicionais se a recomendação principal não for viável
Para escolher entre recomendações:
-
Analise todas as recomendações disponíveis
-
Compare os resultados esperados e a viabilidade
-
Selecione a recomendação que melhor se adapta às necessidades e restrições de sua empresa
-
Tome medidas de acordo com a recomendação escolhida
Você só pode aceitar uma recomendação por insight. Depois de aceitar uma recomendação, outras recomendações para esse insight ficam indisponíveis.
Recomendações agrupadas
Quando vários insights compartilham a mesma causa raiz, o sistema pode agrupar recomendações:
Benefícios da recomendação agrupada:
-
Resolva vários insights com uma única ação
-
Gerenciamento de exceções mais eficiente
-
Visão mais clara dos problemas sistêmicos
Ao visualizar uma recomendação agrupada:
-
A recomendação mostra todos os insights afetados
-
Tomar medidas com base na recomendação agrupada afeta todos os insights relacionados
-
Todos os insights relacionados passam para “Em andamento” quando você aceita a recomendação agrupada
Acompanhando o progresso da ação
Depois de agir de acordo com uma recomendação:
-
Monitore o registro de atividades: verifique a seção Registro de atividades para obter atualizações sobre sua ação
-
Analise os insights relacionados: veja se os insights relacionados também estão sendo resolvidos
-
Verifique o status do insight: o indicador de status mostra o progresso atual
-
Aguarde a confirmação dos dados: o sistema monitora os dados em busca de alterações que indicam resolução
Depois que o sistema confirma, por meio de dados, que a ação foi bem-sucedida, o status do insight é atualizado automaticamente para “Concluído”.
Práticas recomendadas
Revise minuciosamente antes de agir: certifique-se de compreender a recomendação e suas implicações
Considere as restrições de negócios: verifique se a ação recomendada está alinhada com suas capacidades operacionais e regras de negócios
Aja prontamente com base em insights críticos: insights críticos com datas de impacto de curto prazo exigem atenção imediata
Forneça feedback: use up/down ícones de polegares para ajudar o sistema a melhorar as recomendações futuras
Monitore os resultados: acompanhe se as recomendações aceitas resolvem com sucesso os insights
Documentar decisões: use o Registro de atividades para rastrear seu raciocínio para aceitar ou descartar recomendações
