통합 사전 조건 - AWS Partner Central

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통합 사전 조건

다음 주제에서는 AWS Partner CRM 커넥터를 사용하고 Partner Central API 통합에 필요한 사전 조건을 나열합니다. 타사 통합의 사전 조건에 대한 자세한 내용은 통합 공급자에게 문의하십시오.

각 섹션을 펼쳐 자세히 알아보세요.

CRM 커넥터를 사용하거나 Partner Central API 통합을 생성하려면 다음 사전 조건이 있어야 합니다.

통합을 설정하려면 다음 역할을 가진 사람이 필요합니다.

  • Salesforce 관리자.

  • 파트너 제휴 책임자 - Partner Central을 통해 새 통합 요청을 시작할 수 있는 권한이 있습니다. 파트너 제휴 책임자는 통합 진행 상황을 감독하고 Partner Central의 CRM 통합 페이지에서 상태를 모니터링합니다.

  • 프로그램 관리자 - 파트너 측에서 통합 프로세스를 추진하는 역할을 맡습니다. 이 사용자는 통합 후 필수 프로세스와 필요한 활성화를 정의할 수 있습니다.

  • 파트너 CRM 관리자 - AWS 와 파트너의 CRM 간에 필드를 매핑하는 데 도움이 됩니다. 파트너가 AWS Partner CRM 커넥터를 통해 통합을 선택하는 경우 관리자는 설정에 매우 중요합니다.

  • 개발자 - 사용자 지정 옵션을 선택하는 파트너의 경우 개발자는 사용자 지정 통합을 빌드하고 구현합니다.

  • 파트너 클라우드 운영 및 IT 팀 - IAM 사용자 또는 역할과 같은 인증 자격 증명을 구성합니다. 여기에는 보안 액세스를 위한 AWS 계정 및 AWS 사용자 생성이 포함됩니다.

  • AWS Partner 개발 관리자(PDM) - 파트너의 AWS 연락처입니다. PDM을 통해 AWS 팀과의 모든 통신을 라우팅합니다. 자세한 내용은이 가이드 통합 FAQ뒷부분의 섹션을 참조하세요.

  • AWS Partner 솔루션 아키텍트(PSA) - PDM과 긴밀히 협력하여 파트너의 기술적 질문에 도움을 줍니다.

  • AWS CRM 통합 지원 - 파트너가 Partner Central의 지원 센터를 통해 제기하는 기술 지원 문제를 해결합니다.

커넥터를 설치한 후 다음 유형의 CRM 통합 및 서비스에서 작동하도록 구성합니다.

  • AWS Partner Central API 통합.

  • Amazon S3 통합이 포함된 이전 CRM. 단, 2024년 이전에 통합을 생성한 경우에만 가능합니다.

  • AWS Marketplace.

각 통합 유형에 대해 커넥터를 구성해야 합니다. 그러면 구성을 통해 Salesforce가 해당 통합과 데이터를 교환할 수 있습니다.

다음 주제에서는 각 구성 유형의 사전 조건을 나열하고 설명합니다. 각 섹션을 펼쳐 자세히 알아보세요.

이 가이드 통합 사전 조건 앞부분의에 나열된 일반 사전 조건을 완료합니다.

에서 CRM 커넥터를 사용하려면 다음 사전 조건이 AWS Marketplace있어야 합니다.