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Amazon Connect Health란 무엇입니까?
Amazon Connect Health는 Amazon Connect를 기반으로 구축된 AI 기반 의료 서비스입니다. 환자 참여 워크플로를 자동화하고 진료 시점에 임상 문서를 지원하는 사전 구축된 에이전트를 제공합니다. Amazon Connect Health를 사용하여 음성 기반 환자 상호 작용을 간소화하고 환자 방문 중에 임상의에게 실시간 인사이트를 제공할 수 있습니다.
Amazon Connect Health는 FHIR R4 APIs. 이 통합을 통해 에이전트는 EHR에서 직접 환자 데이터에 액세스하고 업데이트할 수 있습니다. 현재 Amazon Connect Health는 Epic EHR과 호환됩니다.
중요
Amazon Connect Health는 의료 디바이스가 아닙니다. AI에서 생성된 정보에는 실수가 포함될 수 있으므로 검토해야 합니다. 의료 공급자는 임상 문서의 정확성과 환자 치료 조정에 대한 모든 책임을 집니다.
Amazon Connect Health의 기능
Amazon Connect Health는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
환자 참여 에이전트
환자 참여 에이전트는 Amazon Connect를 통해 환자와의 인바운드 및 아웃바운드 음성 상호 작용을 처리합니다.
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환자 확인 - 호출 시작 시 발신자 정보를 EHR 레코드와 일치시켜 환자 자격 증명을 확인합니다.
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예약 관리 - 환자가 자동화된 음성 대화를 통해 예약을 예약, 일정 변경 및 취소할 수 있도록 도와줍니다.
현장 관리 에이전트
현장 관리 에이전트는 관련 정보를 제공하고 문서 작업을 자동화하여 환자 방문 중에 임상의를 지원합니다.
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환자 인사이트 - EHR의 환자 기록, 약물 및 최근 랩 결과를 통합하는 방문 전 요약을 생성합니다. 이 기능은 현재 미리 보기로 사용할 수 있습니다.
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주변 설명서 - 환자-클리니션 대화를 실시간으로 캡처하고 공급자 검토를 위한 구조화된 임상 설명서를 생성합니다.
Amazon Connect Agent Workspace의 환자 프로필
Amazon Connect Health는 Amazon Connect Agent Workspace 내에 통합된 환자 프로파일을 표시합니다. 이 프로파일은 에이전트에게 실시간 상호 작용 중에 환자 인구 통계, 방문 기록 및 관련 임상 데이터에 대한 통합 보기를 제공합니다.
EHR 통합
Amazon Connect Health는 FHIR R4 APIs를 통해 EHR 시스템에 연결합니다. 이 통합을 통해 환자 확인, 예약 관리 및 임상 데이터 검색을 위한 양방향 데이터 교환이 가능합니다. Amazon Connect Health는 현재 Epic EHR과 호환됩니다.
를 처음 사용하십니까?
Amazon Connect Health를 처음 사용하는 경우 먼저 다음 섹션을 읽는 것이 좋습니다.
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Amazon Connect Health의 기능 - Amazon Connect Health가 제공하는 기능에 대해 알아봅니다.
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Amazon Connect 상태 설정 - 사전 조건을 이해하고 환경을 구성합니다.
지원되는 리전:
Amazon Connect Health는 다음 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다.
| 리전 이름 | 리전 코드 | 기능 가용성 |
|---|---|---|
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미국 동부(버지니아 북부) |
us-east-1 |
모든 기능 |
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미국 서부(오리건) |
us-west-2 |
모든 기능 |
참고
환자 인사이트는 지원되는 두 리전 모두에서 미리 보기로 사용할 수 있습니다. 주변 설명서는 일반적으로 지원되는 두 리전 모두에서 사용할 수 있습니다.
Amazon Connect Health에 액세스
다음과 같은 방법으로 Amazon Connect Health에 액세스할 수 있습니다.
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AWS Management Console - AWS Management Console에 로그인하고 Amazon Connect Health 콘솔을 엽니다. 콘솔은 Amazon Connect Health 에이전트를 구성하고 관리하기 위한 웹 기반 인터페이스를 제공합니다.
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AWS CLI - AWS 명령줄 인터페이스를 사용하여 명령줄에서 Amazon Connect Health와 상호 작용합니다. AWS CLI 설치 및 구성에 대한 자세한 내용은 AWS CLI 사용 설명서를 참조하세요.
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AWS API - Amazon Connect Health API를 사용하여 프로그래밍 방식으로 리소스를 관리합니다. 자세한 내용은 Amazon Connect Health API 참조를 참조하세요.
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AWS SDKs- AWS SDKs를 사용하여 원하는 프로그래밍 언어에서 Amazon Connect Health에 액세스합니다. 자세한 내용은 AWS SDKs.
관련 서비스
Amazon Connect Health는 다음 AWS 서비스와 함께 작동합니다.
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Amazon Connect - 환자 참여 에이전트를 위한 음성 채널을 지원하는 클라우드 기반 콜센터 서비스입니다.
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AWS HealthLake - 환자 인사이트가 임상 레코드를 검색하는 데 사용하는 FHIR 준수 데이터 스토어입니다.
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AWS Lambda - 보험 확인 통합에 사용되는 서버리스 컴퓨팅 서비스입니다.
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Amazon S3 - 환자 인사이트 입력 문서 및 출력 전송에 사용되는 객체 스토리지입니다.
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AWS KMS - 저장 데이터 암호화에 사용되는 키 관리 서비스입니다.
가격 책정
Amazon Connect Health 요금은 사용량을 기준으로 합니다. 현재 요금 정보는 Amazon Connect Health 요금을
