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다중 기술 예측 그룹에 대한 교대 근무 교환
수요 그룹 연결에 관계없이 에이전트 간에 교대 교환을 허용할 수 있습니다. 이 기능은 기본적으로 비활성화되어 있으므로 에이전트는 수요 그룹 연결이 동일한 다른 에이전트와 교대 근무만 거래할 수 있습니다. 활성화하면 에이전트는 수요 그룹 할당에 관계없이 다른 사람과 교대 근무를 교환할 수 있습니다.
다중 기술에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요. 다중 스킬 예약
수요 그룹에 관계없이 교대 근무 교환을 활성화하려면
옵션을 선택하여 교차 수요 그룹 거래를 활성화합니다.
