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Service Quotas - Amazon Connect Customer

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

Service Quotas

미리 보기 중에 다음 할당량이 적용됩니다. 이러한 할당량은 기능이 성숙해지면 변경될 수 있으므로이 페이지에서 업데이트를 확인하세요.

할당량

할당량 기본값 Scope 조정 가능

최대 메시지 길이

15,000자

메시지당

아니요

요청 속도

Connect Customer 에이전트 지원 SendMessage 비율 할당량이 적용되며, 이는 리전에 따라 AWS 다릅니다.

계정별, 리전별

예, AWS Support를 통해

채팅 컨텍스트

응답은 채팅의 최근 턴을 반영합니다. 매우 긴 채팅에서는 가장 빠른 턴이 더 이상 참조되지 않습니다.

채팅당

아니요

할당량에 도달했을 때의 동작

할당량에 도달함 동작

메시지 길이(15,000자)

메시지 상자에는 문자 수가 표시되며 단축할 때까지 메시지를 제출할 수 없습니다.

요청 속도

추가 질문이 제한되고 속도 제한 오류가 반환됩니다. 잠시 기다린 다음 다시 시도하세요.

채팅 컨텍스트

응답은 더 이상 채팅의 가장 빠른 턴을 반영하지 않습니다. 다음 메시지에 관련 컨텍스트를 제공합니다.

할당량 증가 요청

요청 속도는 조정 가능한 유일한 할당량입니다. Connect Customer 에이전트 지원 SendMessage 서비스 할당량에 의해 관리되므로 Service Quotas 콘솔이 아닌 Support를 통해 AWS 증가를 요청합니다. 최대 메시지 길이 및 채팅 컨텍스트 할당량은 미리 보기 중 고정된 애플리케이션 할당량이며 늘릴 수 없습니다.

리전별 차이점

요청 속도는 AWS 리전에 따라 다릅니다. 관리자 지원을 사용할 수 있는 모든 리전에서 최대 메시지 길이와 채팅 컨텍스트 동작은 동일합니다.